江南大学年上半年商务沟通第阶段参考.docVIP

江南大学现代远程教育 第三阶段练习题 :《商务沟通》第六章至第八章（总分100分） 学习中心（教学点） 批次： 层次： 学号： 身份证号： 得分： 1分，共15分） 1. 是指对您个人信息——您个人的任何信息，从您的名字、电子邮件／邮政编码到电话号码——使用上是否隐密。 2．与口头沟通相比书面沟通的特征： 、 、 。 3. 英国人要求你吃饭，带礼物是 ；日本人请你去家吃饭，不带礼物是 。 4. 东方强调 价值观；西方强调 价值观。东方强调权威而西方主张平等。 5. 中国、日本、韩国等属于“ 环境文化”的国家，人们对非语言信 6. 是所有网络消费者所关心的第一要素。网络支付则完全不同，你不知道这种网络支付系统是否有效、所付款项是否会被第三方截走等。 7. 现代技术大大加快了通讯效率，一个最有效的方式就是 。 8.