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企业员工学习方法介绍JAYCS 首席讲师 广州金安源企业管理咨询服务有限公司 地址：广州市花都区新华镇建设北路107号 电话：020 传真E-mail:gzjay@21 Http:// 讲座目录 第一讲：企业员工基础素质要求； 第二讲：员工知识结构与在职学习； 第三讲：学习方法研究； 第四讲：在工作中学习和在学习中工作； 第五讲：应用、加工与创新； 第六讲：团队知识管理与共享； 第一讲：企业员工基础素质要求； 1.1 企业员工的基础素质要求； 1.2 企业员工的思想素质要求； 1.3 企业员工的职能素质要求 1.1 企业员工的基础素质要求； A 五大基础素质: 知识 技能; 本事 经验; 习惯; 修养; 5Q分析 IQ 智力商数 交际 / 视野 / 学历 EQ 情感商数 修为 / 涵养/ 自治 AQ 逆境商数 贫困 / 志向/ 磨练 HQ 健康商数 体能 / 锻炼 / 保养 FQ 理财商数 节俭 / 策划 / 管理 学习六部曲 学： 习： 评： 存： 用： 新： 学习的进化 学习 知识 经验 应用 加工 服务 1.2 企业员工的思想素质要求； A 态度素质: 积极心态/ 主动热情/敢想敢干/ 有目标 B 行为素质: 个人追求/ 享乐观念/ 意识形态/ 作为 C 思维素质: 联想宽度/ 反应快速/ 敏感度/ 想象力 思想素质取决于3大要素 想做一个什么样的人? 崇拜谁? 摸仿谁? 学习谁? 跟从谁? 超越谁? 人生愿景和事业目标? 军官? 政府官员? 专家? 教授? 科学家? 工程师? 性格和成长环境 内向/外向 热情/冷漠; 家庭/学校/ 单位/ 社会时期/潮流/政治环境. 1.3 企业员工的职能素质要求 普通员工: 应知应会 基层骨干: 应知应会+ 管理常识 中层干部: 应知应会+ 管理常识 + 专业能力 经理人: 应知应会+ 管理常识 + 专业能力+统合能力 董事长: 应知应会+ 管理常识 + 专业能力+统合能力 + 战略知识 + 用人技巧 什么是应知应会 应知: 公司规章制度/产品或服务知识/ 沟通礼貌 /工作内容/ 作业技术/ 工艺规范/ 质量要求; / 流程/ 现场规则/纪律; 应会: 工作量计算/报告写作/机械操作和维修/质量自检/ 识图/读取样板/ 工具使用/环境维护; 第二讲：员工知识结构与在职学习； 2.1 员工知识结构; 2.2 员工在职学习; 2.3 员工个人优势与发挥; 2.1 员工知识结构; 2.2 员工在职学习; 在职学习与在校学习的区别: 把遇到的问题作为学习课程; 自己参与体验学习过程和结果; 实操性强,熟悉快,效果好. 在职学习的优势: 针对性强/ 有实体感/ 员工参与/ 活学活用 学习方法: 调查问题/分析问题/研究问题/制定目标/撰写方案/讨论确认/组织实施/ 问题改善/总结归纳/ 学习方法分类 调查方法: 沟通/信息处理/信息加工 分析方法: 分类/对比/数据处理/动态 规律研究: 流程/配置/ 工作研究/效率/责任/成本 目标体系; 业绩/进度/使命/考核评价/激励与约束 方案论证; 项目管理/可行性/可靠性/风险/资源 过程控制; 过程分解/监视和测量/检验/过程改善 改善评估; 现状诊断/问题研究/瓶颈分析/措施 总结提高: 系统整合/经验提炼/教训/改造/创新 2.3 员工个人优势与发挥; 个人能力和爱好: 案例: 打球的故事( 不同的球队队员与任务) 团队优势: 合力整合: 才华表现的平台: 把每个人的能量都发挥到极至. 学习的目的 提高工作效率； 提高工作质量； 增强办事能力； 减少失败机率； 降低管理成本。 第三讲：学习方法研究； 3.1学习分类; 3.2学习流程图; 3.3学习技巧: 看/想/仿/写/听/问/说/做 3.1学习分类; 书本学习: 课堂式学习 经验学习: 参与式学习 问题学习: 把问题当教材 现场学习: 参观和参与现场作业 3.2学习流程图1; 强制学习: 快速掌握观点\要点\焦点\疑点\难点; 掌握要点: 从框架\主题\要点\核心 加深印象: 用最快的速度重