华艺集团网项目验收报告.doc

华艺集团网络 安装调试验收报告 神 州 数 码 有 限 公 司 2007-11-1 目 录 一：项目组织结构 3 二：项目组成人员 4 三、网段规划 5 交换机分布表及其管理IP地址列表 5 四、项目整体部署 7 五：工程实施 7 5.1 本次项目网络设备产品部署描述 7 5.2 设备的安装与调试 8 5.3设备配置文件说明 8 5.4交换机的命令行配置内容 8 六：系统测试 20 6.1单项测试 21 七：现场培训 28 7.1项目实施完工后的培训计划 28 7.2 培训内容 28 八：移交文档 41 8.1 项目实施阶段 41 8.2 验收阶段 46 九：产品交互物列表 47 十：验收单 48 一：项目组织结构 神州数码有限公司针对本项目将成立跨部门的项目团队，项目团队采用矩阵式的结构，一方面增加对客户需求的响应速度；另一方面得到各专业部门的指导和支持。 建立项目的组织结构是对项目的人力资源进行合理的配置和分工，使参与项目的双方人员能有效地协同工作，发挥最高的效率。 在项目中，项目组成员职责及任务具体如下： 1、项目经理 项目经理是项目的责任人，对项目的质量、成本和进度负责，将由神州数码有限公司项目负责人担任项目经理，其职责为： 依据合同，充分了解并确认华艺集团的网络需求，对项目结果满足华艺集团需求负责任。 制定确认测试方案，在得到华艺集团方确认后与华艺集团方完成验收确认测试。 负责制订项目计划，分解项目阶段，确定任务优先级，合理利用资源，对项目实施计划和人力成本预算的执行负责。对于计划执行中的难点及时向项目组报告并通报项目管理专员。 代表神州数码有限公司与华艺集团建立项目合作关系，及时、有效地与华艺集团沟通，以便在项目执行过程中得到华艺集团的支持与配合。 对项目信息的及时准确沟通负责，确保项目计划和项目进度能够准确及时传递给项目有关人员，包括项目组成员，领导小组，华艺集团网络管理人员以及销售人员。 依据项目管理流程，组织项目各阶段任务的实施。指导项目组成员工作. 确保项目组成员能够履行各自职责，对项目阶段任务的完成和质量负责。 对项目组成员的绩效进行考核。 跟踪项目进度，提交项目进度报告，对项目进度实施控制。 对于项目执行过程中不符合流程的情况给以跟踪纠正，对于特殊情况，报告主管领导并征得批准。 跟踪解决华艺集团投诉问题。 对项目各阶段需要提交的文档、程序和服务的及时性与质量负责。 3、工程实施小组 工程实施小组参与整个网络工程的设计和实施。按照工作任务和实施计划开展系统的配置、安装、调试和验收工作，按照计划进度和质量要求完成任务。具体职责如下： 进行设备安装现场的调研及验收 制定详细的实施方案和任务清单 设备安装、配置与调试 4、文档管理小组 人员构成：华艺集团和神州数码负责项目实施人员 其主要职责： 依照计划实施配置管理，进行配置标识和追踪。将整个工程中的每一变化情况纳入受控状态。使项目的各工作组都能及时得到项目进行的最新资料。 资源管理。人力资源调配，工程所需工具的购置、分配、使用。 文档管理。按照各类文档产生期限收集整理各类文档。控制文档格式，编制文档清单，管理文档版本，管理文档借阅。与华艺集团交接。 5、售后服务小组 提供技术支持，负责客户服务中心的相关工作，包括提供项目实施过程中各种问题的技术支持和项目实施完毕后维护工作，如系统维护、故障排除、系统升级、系统扩充，以及项目实施完毕后其它不可预见的工作。 二：项目组成人员 华艺集团 神州数码有限公司 项目经理 陈俊 张雄伟 工程实施小组 陈俊 张雄伟 文档管理小组 陈俊 张雄伟 售后服务小组 张雄伟 三、网段规划 部门 Vlan ID 网关 IP 地址范围 子网掩码 服务器及网络设备 1 －55 5号楼2Ｆ 2 －55 5号楼3Ｆ 3 －55 5号楼4Ｆ 4 －55 5号楼5Ｆ 5 －55 ６号楼１Ｆ 6 －55 ６号楼２Ｆ 7 －55 ７号楼2Ｆ 8 －55 ７号楼3Ｆ 9 －55 ７号楼4Ｆ 10 －55 ７号楼5Ｆ 11 －55 ８号楼１Ｆ 12 －55 ８号楼２Ｆ 13 －55 ８号楼３Ｆ 14 －55 ８号楼４Ｆ 15 －55 ８号楼５Ｆ 16 10.168.16.１ －55 10号楼1Ｆ(网吧） 17 －55 11号楼1Ｆ（宿舍） 18 －55 IT 19 －55 交换机分布表及其管理IP地址列表 网络设备地址分配 序号 设备型号 交换机管理IP地址 交换机位置 网络设备名称 1