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企业信息化对核心竞争力影响研究 　　作者简介：杨周锋（1990-），男，汉，江西南昌，研究生在读，华东交通大学，信息管理。 　　摘要：本文从企业信息化及核心竞争力的内涵及特征分析中，揭示信息化对企业核心竞争力的影响，提出信息化将成为企业未来的发展趋势，是提升企业核心竞争力的重要驱动力。对企业如何在竞争激烈的市场环境下培育和提升企业的核心竞争力并保持长期的竞争优势具有指导意义。 　　关键词：企业信息化；核心竞争力；竞争优势 　　引言 　　随着信息时代的来临，企业赖以生存的内外部环境发生了质变，传统的企业经营和管理模式已经不能完全应对动态的环境变化所带来的巨大冲击，如何在竞争激烈的市场环境下培育和提升企业的核心竞争力并保持长期的竞争优势，对企业的持续发展意义重大。十六大作出“走新型工业化道路”和“以信息化带动工业化”的战略部署，十六届三中全会提出“增强企业活力和竞争力的目标，只有依靠信息化才能够达到”的思想。所以，正确把握企业信息化和企业核心竞争力两者之间的关系，分析前者对后者的影响，对培育和提升企业核心竞争力并保持竞争优势意义重大。 　　1.企业信息化 　　1.1企业信息化内涵 　　基于研究方法，认识角度的不同，不同学者对企业信息化内涵理解也有所不同。主流观点有：企业信息化“即企业运用现代化的信息技术，并将各种资源加以整合利用，以进一步提升企业的生产与经营效率，全面提高企业的综合管理水平，从而实现降低成本、增加企业经济效益的目的”；企业信息化“指利用信息技术搜集、加工、传递、运用知识和信息等资源， 把企业的竞争力加以提升并得到更多效益的过程”；企业信息化“的本质是实现企业的生产活动、材料运输、事务处理、资金运作、客户沟通等业务过程的数字化，运用相对应的信息系统将其加工成新的资源，以作出有利的决策，合理配置资源，使企业能适应动态的市场经济环境，得到更大的经济效益”…… 　　综合上述观点，加以概括得出，企业信息化是指企业广泛利用信息技术、信息人才、信息设备在企业的产品设计开发、生产制造、经营销售、管理决策等各个运作环节充分而有效的利用信息资源，合理安排企业组织结构及业务流程，以达到提高企业绩效和企业竞争力目的的过程。 　　1.2 企业信息化层次 　　企业信息化是一个广义的概念，其实就是普及信息技术，使企业在生产、经营、管理等方面实现数字化。具体来说有三个层次。 　　1.2.1 电子信息 　　企业在生产和运营中普及电子信息技术，实现生产的自动化。例如生产设计自动化（CAD）、智能仪表、自动化控制等等，所有的电子信息技术应用都是企业信息化的组成部分。 　　1.2.2 数据集成 　　企业数据的信息化、自动化，用信息技术对生产、营销、财会等数据进行加工，属于最简单的、大量数据信息化活动。 　　1.2.3 人的集成 　　更高层次的辅助管理、Intranet、Extranet、辅助决策系统、制造资源计划（MRPII）、办公自动化（OA）、计算机集成制造系统（CIMS）等都是用来帮助管理、提供决策的，这是较高层次的信息化。 　　2.企业核心竞争力 　　2.1 企业核心竞争力的含义 　　普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默尔（Gary Hamel） （1990） 在杂志《哈弗商业评论》上发表的《企业核心竞争力》中首先对企业核心竞争力的定义是“组织的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。有些国内学者认为： “企业为了得到长期并且稳定的竞争优势，就是加强科技、资本和运作机制有效整合的企业自组织能力，并在企业内部实行管理性战略，外部施行交易性战略”；企业核心竞争力“是由核心产品、核心技术和核心能力构成，它使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力”…… 　　总之，企业核心竞争力是在企业发展过程中长期形成的，蕴育于企业文化中，是企业特有的，用以保持企业过去、现在和未来的竞争优势，让企业在激烈的市场竞争环境中得到稳定的核心能力。 　　2.2企业核心竞争力要素 　　2.2.1创新竞争力 　　企业必须能敏锐地识别市场的变化，合理协调和整合企业的资源，适应企业外部环境的变化，关键之处在于能否通过创新来维持和增强企业的竞争优势。 　　2.2.2营销竞争力 　　营销竞争力是企业开拓市场、营销产品的能力， 它依赖于企业在开拓市场过程中的经验积累和不断创新。 　　2.2.3决策竞争力 　　这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，能够帮助企业对环境变化作出及时有效反应的能力，获得一种规避风险的能力，并在同行业竞争者中保持持续的竞争优势。 　　2.2.4管理竞争力 　　企业市场竞争，必须通过企业管理层来指导实施，实现各种资源的有效利用，企业的决策力和执行力都是以它