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企业信用在企业市场营销中应用
企业信用在企业市场营销中应用
摘要:众所周知,市场经济在一定程度上来说就是信用经济。自从改革开放以来,我国的经济体制逐渐由市场经济的经济体制占了主导。那么,企业信用的研究将在整个市场经济、市场营销中占有相当重要的地位和作用。可以说一个企业的成败,关键在于在市场营销中是不是诚信经营,是不是专注了企业的信用。如果一个企业在市场营销中缺失了自己的企业信用,那么不仅会损害消费者的利益,在长远上来看将制约企业的发展,甚至影响企业的国内外声誉,造成不可估量的后果。那么,本文将从企业信用的重要性角度,以及企业信用在市场营销整个过程中的应用进行进一步的研究和强化,为建立和谐的市场经济做出一份贡献。
关键词:企业信用 市场营销 应用
自从我国加入世界贸易组织以来,我国市场经济多元化有了进一步的发展和市场开放程度的进一步加大。那么,随之而来的是在各行各业的市场中存在的竞争越来越激烈。企业为了提高自己的产品竞争力,大部分都选择了像企业的产品包装、自我宣传和业务的不断拓展等等类型的市场营销活动。市场营销的活动越来越受到广大企业的青睐,但是,由于现阶段我国市场经济体制的不完善,造成了越来越多的恶性营销方式的出现,这样的行为给广大的消费者和国家都造成了相当大的损耗。所以,我们一定要进一步地认识到,企业信用在整个市场营销中的重要性和意义。
一、企业信用在市场营销中的重要的意义
在社会主义市场经济的体制下,遵守信用、着重承诺是一个企业的立足之本和成长的基石。良好的企业信用是一个企业的无形的财产,给企业带来诸多的社会效益和经济效益。企业信用在协调生产者、消费者和销售者三者之间的利益关系上发挥了重要的作用,而且在维护相关企业、相关地区和相关政府的利益上发挥了积极地作用和影响。企业信用在一定程度上降低了企业的生产和交易的成本,进一步提高了整个市场营销的营销效率。
良好的企业信用是一个企业进行市场营销的根本。我们都知道,良好的企业信用是企业无形的资产和财富,是一个企业在激烈的市场竞争中站立不败之地的根本。如果一个企业拥有良好的信用档案,那么,在无形中就会提高企业的竞争力和产品的价值。由此可见,企业只有保证了产品的质量,杜绝了价格欺骗,做好售前、售中和售后的服务工作,树立了良好的信用形象,才能赢得越来越多的消费者,进一步实现企业的目标利润。
二、我国的企业信用在市场营销中的现状
1.在产品的营销中出现的信用缺失的表现
很多企业在对其产品进行营销的过程中往往出现这样的情况。在产品的生产过程中使用不合格的原材料、以次充好,在产品的包装和广告上大大的进行欺骗性广告宣传、夸大其词、欺骗消费者。很多不道德的企业就利用这样的低劣的手段和宣传方式进行产品营销,尤其是现在,这种企业越来越多,这种社会现象越来越严重。
2.在价格营销中出现的信用缺失的表现
信用缺失在企业的价格营销中表现也相当恶劣。例如:价格欺诈行为,就是企业通过不道德的手段,对消费者进行错误的消费引导来损害消费者的利益。还有,歧视性价格的愈演愈烈,就是在市场营销的过程中,商家根据不同的顾客、不同的消费水平和能力,对同一种商品采取不同价格的形式。这一种现象尤其存在于稀缺行业或者垄断性行业当中。还有一种现象就是价格的协定,也就是说生产者和经营者,为了更大限度地获得利润、提高市场占有率,相互之间串通好价格或者达成某种不道德的协议。还有一种就是掠夺的价格现象,这种现象主要存在于优势的企业当中,他们常常把产品的价格压到产品的成本价格左右,这样迫使其他企业不得不出手,从来击倒对手。这些现象在我国的市场营销中,比比皆是。
3.在渠道营销中出现的信用缺失的表现
我们的渠道营销,简单地说,就是通过产品的组织、分配、协调的方式来使得产品和劳务顺利的走向消费市场,进入销售的环节。在这一过程中,很多不道德的厂家和企业,就以欺诈的手段和行为进行欺诈性的买卖,常常利用垄断手段、限制竞争的方式,违背商业道德进行欺诈性活动。
4.在促销策略上出现的信用缺失的表现
在产品营销的过程中,促销策略扮演着越来越重要的角色。合理的促销策略可以促使促销的形式多元化和进一步的构建相对和谐的市场环境。但是有很多不道德的企业唯利是图,通过各种非法的手段进行各种各样的促销活动来获得巨额利润。我们经常看到的就是不管去买什么东西,销售员都会夸大自己的产品,诽谤对方的产品,或者对消费者进行错误的引导和蛊惑,损害了广大消费者的权利和利益。
三、进一步强化企业信用在市场营销中的应用,构建良好的企业信用营销理念
1.在产品的营销和促销策略中要加强企业信用的应用
首先要杜绝企业利用上述的低劣的手段和宣传方式进行产品营销。在产品的生产过程中一定要把好关,严禁使用不合格的原材料、
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