市场营销学名词解释和简答.docVIP

市场、市场营销的含义市场营销研究中的具体的市场: 指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。市场＝人口＋购买欲望＋购买力菲力普．科特勒的定义：“市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。 市场观念，新旧观念的区别: 即企业的经营指导思想或营销管理哲学。在西方国家工商企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 新旧两类观念的区别在于： 1.企业营销活动的出发点不同。2.企业营销活动的方式方法不同。3.营销活动的着眼点不同。 企业发展战略方案的主要内容 企业可供选择的发展战略性增长有以下三种：密集性增长、一体化增长和多角化经营。1．密集性增长策略。实行这种策略通常有三条途径：市场渗透、市场开发、产品开发。一体化增长策略。2．一体化增长战略有三种形式：后向一体化、前向一体化、水平一体化。3．多角化增长策略。多化经营具体做法主要有：同心多角化、水平多角化、复合多角化。 企业对市场营销环境威胁的对策? 面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：（1）对抗策略，也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。如通过各种方式促使（或阻止）政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议、努力促使某项政策或