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化妆品连锁专卖开店赢指南手册
开店必赢运营手册
2014-10-31
本手册参考连锁店屈臣氏运营管理手册
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc402530123 第一章开店前工作 PAGEREF _Toc402530123 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530124 1.装修 PAGEREF _Toc402530124 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530125 2.员工招聘及培训 PAGEREF _Toc402530125 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530126 （1）员工招聘 PAGEREF _Toc402530126 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530127 （2）人员培训 PAGEREF _Toc402530127 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530128 3.配货准备 PAGEREF _Toc402530128 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530129 4.准备用品 PAGEREF _Toc402530129 \h 2
HYPERLINK \l _Toc402530130 5.营业手续 PAGEREF _Toc402530130 \h 3
HYPERLINK \l _Toc402530131 第二章运作流程 PAGEREF _Toc402530131 \h 3
HYPERLINK \l _Toc402530132 1.营业前 PAGEREF _Toc402530132 \h 3
HYPERLINK \l _Toc402530133 2.营业中 PAGEREF _Toc402530133 \h 3
HYPERLINK \l _Toc402530134 3.营业后 PAGEREF _Toc402530134 \h 4
HYPERLINK \l _Toc402530135 第三章店铺管理 PAGEREF _Toc402530135 \h 4
HYPERLINK \l _Toc402530136 1.人事管理 PAGEREF _Toc402530136 \h 4
HYPERLINK \l _Toc402530137 （1）员工管理 PAGEREF _Toc402530137 \h 4
HYPERLINK \l _Toc402530138 （2）员工职责 PAGEREF _Toc402530138 \h 5
HYPERLINK \l _Toc402530139 2.货品管理 PAGEREF _Toc402530139 \h 5
HYPERLINK \l _Toc402530140 （1）次货处理 PAGEREF _Toc402530140 \h 5
HYPERLINK \l _Toc402530141 （2）退换货处理 PAGEREF _Toc402530141 \h 5
HYPERLINK \l _Toc402530142 （3）存货与物流 PAGEREF _Toc402530142 \h 6
HYPERLINK \l _Toc402530143 3、卖场管理 PAGEREF _Toc402530143 \h 7
HYPERLINK \l _Toc402530144 （1）卖场环境 PAGEREF _Toc402530144 \h 7
HYPERLINK \l _Toc402530145 （2）产品陈列 PAGEREF _Toc402530145 \h 7
HYPERLINK \l _Toc402530146 （3）人手分配 PAGEREF _Toc402530146 \h 8
HYPERLINK \l _Toc402530147 （4）卖场禁忌 PAGEREF _Toc402530147 \h 8
HYPERLINK \l _Toc402530148 第四章服务与销售 PAGEREF _Toc402530148 \h 8
HYPERLINK \l _Toc402530149 1.5S原则 PAGEREF _Toc402530149 \h 9
HYPERLINK \l _Toc402530150 2.答问规范 PAGEREF _Toc40
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