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以人为本理念在图书馆管理工作中运用 　　【摘 要】人本管理指的是以人为本的管理理念，它是现代管理思想、管理理念的新变革，目前广泛应用于图书馆管理工作中。本文从管理对象 “人本化”、管理职能“人格化”、管理手段“人性化”和管理制度“人文化”这几点出发，并根据多年来本人从事图书馆管理层的体会，谈谈以人为本理念在图书馆管理工作中的应用，可供参考。 　　【关键词】以人为本；图书馆；管理手段；管理制度 　　随着我国经济建设步伐的加快，网络信息化得到进一步的发展和普及，图书馆的建设数量也日益增加。图书馆作为传播科学文化和思想道德的重要场所，是获取、收集各类文献信息的重要的公共服务部门。但目前部分图书馆的管理过于注重硬件方面的更新，没有建立起科学的管理制度，无法发挥出图书馆真正的效益。为此，图书馆管理理念应逐渐向以人为本理念发展，把员工作为图书馆管理的资源，通过科学、全面的人力资源管理充分调动管理人员的积极性、主动性和创造性，以此提高图书馆的工作效率，实现工作目标。 　　1.管理对象“人本化” 　　在传统的图书馆管理理念中，图书馆的管理对象是浩如烟海的书籍。而以人为本理念则认为图书馆的管理对象是人，也即图书馆员工。实施以人为本理念，要把员工作为管理中的首要因素和根本因素，确立员工在管理过程中的主导地位。围绕调动员工的积极性、主动性和创造性开展活动，并在活动过程中锻炼员工脑力、智力和体力，使之获得更为全面更为自由的发展。图书馆管理者应该树立正确的人才观念，用发展的观点来看等每位员工。对员工进行全面的分析和考察，不仅要从智力、体力等方面进行评价，而且还要职务分析其行为特点、性格、兴趣爱好和经历阅历，欣赏和运用员工的天赋，确定人才对象，确定员工适合的岗位和发展目标。 　　2.管理职能“人格化” 　　图书馆应该创造条件让每一个员工都积极参与到管理工作中来，以尽可能地激发员工的主动性、创造性和能动性。在具体决策的时候应在保证集体利益的基础上将员工个人利益作为决策的依据和基础，从而给员工一种归属感和责任感，提高员工的满意程度和积极性。相对来说，图书馆的工作是比较单调和乏味的，这就要求领导者尽量丰富各个岗位的职能，使之包含更多的挑战性和责任感，从而吸引大多数员工的兴趣和注意。在工作中，强调互相协调和合作，将个人融入到集体当中，通过协调和合作来完成共同目标。在具体职能的的发挥上应保持一定的弹性，既强调融入又强调个性，既强调灵活又注重规则，既予人宽松又给人压力，给每位员工提供个性展示和发展自我的平台，让人才能脱颖而出。 　　3.管理手段“人性化” 　　3.1 重视情感管理 　　情感管理主要是通过情感的双向交流和沟通来实现管理目标。它重视馆员的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等进行管理，从而激发员工的积极性，消除消极情绪减少负面效应。管理者通过和员工接触、交谈来联络感情加强沟通，了解他们对工作的真实想法，以及生活上和个人发展上的其它需求，从而减少矛盾，融洽关系。情感管理体现了对员工的尊重，以情动人，使各个层次各种背景的员工都感受到集体的强大力量和自己在集体中的不可或缺性。 　　情感管理主要采取培育、感化、表扬等正面教育手段。大多数员工在岗位上勤勤恳恳，每个人都在意上级对自己的评价，上级的表扬是对下属最好的奖赏。 　　3.2 强化培训管理 　　21世纪的管理已经不在于怎样管理物质资源，而在于怎样发挥人的创造力，这就需要管理者激发出每个人学习进取的热情和积极性，使每一个人都成为“学习者”，从而使组织成为“学习型组织”。 　　知识经济时代的图书馆业务流程和服务方式都发生了根本的变化，对图书馆员工的素质也提出了较高的要求，使他们面临着知识结构的不断更新。 　　3.3 倡导参与管理 　　参与管理是指让员工参与组织管理与决策过程，发挥员工的主观能动性，发挥个人创意，从而形成“自下而上决策”。倡导参与管理的目的在于让员工明白组织会创造条件和机会使每一个员工的潜能和价值都得到充分实现，从而使员工感受到领导对自己的信任，体会到个人利益与组织目标密切相关，因此产生强烈的责任心和使命感。同时，参与管理还可以密切领导与群众的关系，在发现人才、消除隔阂、增进友谊和形成和谐心理环境等方面发挥巨大作用。 　　员工通过参与管理来审议图书馆工作规划、发展目标与改革措施。在具体实践中一般是领导集体拟出决策方案初稿，员工们对方案提出修改意见和建议，在充分吸收各种观点的基础上再集体做出最终决策。图书馆的任何决策过程都应该让全体馆员参与，只有大家积极参与，才能集思广益，避免决策上的失误。 　　3.4 深化自我管理 　　自我管理是指员工在集体的共同理想或共同价值观的引导下，根据既定的工作目标和自我考核体系，在所授权的范围内采用自己认为是最好的工作方法自主