大众汽车-中国驾驶达人赛_驾会活动总结ma.pptxVIP

2013年中国驾驶达人赛 活动总结 2013年5月12日 活动总结 驾驶达人赛活动概述 活动主题：驾驶达人赛 活动目的：加强品牌建设，增强客户对产品亮点的理解，对潜在客户、基盘客户进行邀约。提升直销台次，确保活动成效。 活动时间：2013年5月11日上午 活动地点：浦东世博停车场 邀约对象：潜在客户，意向客户，网络客户、有置换需求的客户。 活动总结 活动现场照片 活动总结 媒体投放 爱卡 汽车之家 易车 活动总结 数据反馈 计划邀约 实际到场 未到 完成率 52 25 27 48% 　 CRM系统邀约 网络报名 电话报名 销售邀约 销售邀约 老客户 客户来源分析 8 5 2 10 10 活动总结 客户来源分析 蒋 CRM 林昊森 　 万耀篁 　 罗江龙 　 陈成杰 　 王驰 夏朗意向客户 程健欢 　 徐飞 　 顾我 　 微博 谢俊 　 邓坚 　 郑俊 　 鲁炎 　 黄志刚 　 电话 沈丽萍 　 沈心 　 乔 邀约 沙梦雷 已购甲壳虫客户 张侃 已购高尔夫客户 钱演瑕 已购甲壳虫客户 朱 林盛 已购车客户 刘伟 已购车客户 谢 谈榕 已购车客户 安小可 已购车客户 杜 朱黎明 客户现场签单 　 杜文波 停车场赵总朋友 杨旸 停车场赵总朋友 活动总结 活动简要流程 前期准备（5月10日-11日） NO. 时间 事件 负责人 备注 1 5月10日 车辆准备试驾车：甲壳虫、TIGUAN展车：TIGUAN、尚酷参数架、车铭牌、 刘军 厂家明确要求，车身贴必须为达人赛车贴，请刘军将甲壳虫车贴清除。市场部将安排粘贴新的车贴。展车要求为A级车展要求 2 5月10日 销售顾问再次邀约确认 销售 告知客户签到时间为9:30,地址：浦东南路3741号（金尚酒店旁）提醒客户带上驾照 3 5月10日 画册准备、参数表、环保袋、礼品、记分牌、易拉宝、签到表、试驾协议、短信发送、车身贴、 市场 市场 4 5月10日 甲壳虫车型讲解PPT熟悉 销售 PPT见附件 5 5月11日 试驾专员协助 销售 现场车辆调度，客户分流 6 5月11日 销售顾问现场 销售 销售顾问要求着正装，带工具包、 7 5月11日 销售顾问，以及展车于上午8点赶到活动现场 销售/市场 车辆摆放、检查，画册摆放，物料最终检查 活动总结 活动简要流程 达人赛时间节点排期（5月11日） NO. 时间 事件 负责人 1 08:00 销售顾问赶到现场，展车，试驾车到位 市场 2 09:00 展车清洁，调整，现场布置检查 销售/市场 3 09:30 来宾签到、茶歇 市场 4 10:00 甲壳虫车型讲解 销售（展厅经理） 5 10:30 比赛开始 销售 6 12:00 结束 销售 活动筹备 费用明细 项目 单价（元） 数量（份） 总价（元） 备注 茶歇 80 45 10000 正通35份，腾众铂众各45份 媒体公关费 500 1 500 　 易拉宝 130 1 130 三家分摊 服务费 　 8% 800 税点 　 10% 1263 总价 　 　 14693 　 其他费用： 　 时间 数量 费用 共计 备注 拖车费用 5月11日 上午7:70 2台 250元/辆 500元 公司——上海世博停车场 5月12日 下午17:30 2台 250元/辆 500元 公司——上海铂众 活动总结 活动分析 邀约到现场量偏低，厂方KPI要求各店为50组，实际到场25组； 销售量较低，活动当天签单量为1； 邀约到现场人数偏低，导致活动现场氛围不够浓厚； 天气炎热，加之又是早上进行活动部分客户无法赶到现场； 活动中存在的问题： 此次活动优势 ： 由于厂方及本店对本次活动重视度极高，4月份起加强网络广宣投放，网络专员加强数据分析检查，通过网络报名，电话报名，以及CRM系统报名邀约到场客户14档； 活动中各部门齐心协力，通力合作，活动到场人数相对之前有较大提高。 活动总结 活动分析 提前对销售进行活动讲解，加强邀约话术培训； 整理基盘客户，对有意向的客户加强回访力度，及时补救； 活动前加强员工的流程培训，注意衔接 建议制定有吸引力的活动政策，促进成交，或是更换优惠形式等； 在重视试驾场地氛围的营造，吸引客户，引起客户对试驾会的重视，从而促成成交。 在活动进行中，要注重现场销售与试驾客户的结合，进行一对一式的讲解，通过与客户较多的交流加强对车型特点的了解，从而促成转成。 问题改善措施： THANK YOU!