10交易型电子商务 电子商务第四版 课件.pptVIP

三、网上采购 电子采购概述 网上采购的优点 一、网上采购概述 网上采购就是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务 采购过程 ： 填写订购单 审核订购单 联系供应商 选择供应商 采购结算 二、网上采购的优点 降低采购成本 采购企业可以通过网络进行全方位选择，扩大选择范围，选择更优质的报价，同时还能节约差旅费。 获取采购主动权 网上采购产品价格是竞价的结果，采购方可以与供应商随时进行交流，获得及时售后。 提高采购效率 优化库存管理 保证采购质量 网上采购便于企业实现货比三家、千家 三、企业网上采购的电子商务应用 行业采购平台 利用共同的采购平台，降低采购成本，或是企业为某个行业的买卖双方提供一揽子购物服务 ，如SNS公司 独立采购 企业独立设计开发网上采购系统，并利用该系统完成企业自己的采购任务。 优点是：系统的专用性强，比较能够适合企业的特殊要求，企业员工容易运用 外包采购 结合企业外部的专业与人力有效地完成采购目标 ，亚商在线是国内首家网上商务采购服务商 思考题 1.请解释下列概念：网上商店、购物车、网上直销 2.为了使B2C电子商务取得良好的成效，企业需采取哪些相应的经营策略？ 3.有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充”，你同意这一观点吗？说说你的理由。 4.简述网上商店的营销策略。 5.简述网上直销的基本功能与作用。 6.网络环境下，企业如何选择自己的营销渠道？ 7.比较网上直销和中介型企业间电子商务。 8.网上采购市场有哪些类型？ * 电子商务 第十章 交易型电子商务 B2C电子商务应用 网上商店 网上直销 B2B电子商务应用 案例：唯品会唯品会的B2C模式 第一节 B2C电子商务应用概述 B2C电子商务应用的特点 B2C电子商务应用的类型 B2C电子商务应用的特点 B2C电子商务模式最适合于传统的商业零售企业或消费性产品生产企业 ,特点如下: 以商品信息中介功能为核心 以强大的商品配送功能为支撑 传统的零售企业 :以商品交易为核心，是商品交易的场所，储 运系统处于从属的地位 B2C企业 :销售环节会相对弱化，仓储运输环节则得以强化，转化为商品配送中心 提供个性化服务是主要价值所在 B2C网站利用Web提供的在线表单或电子邮件弥补了传统市场 环 境下信息搜集反馈过程长,信息失真的缺点 客户管理取代商品管理 传统零售企业:大众化服----商品管理为核心 网上零售企业:个性化服务----用户管理为核心 B2C电子商务应用的类型 网上商店（e-Shop） 又称虚拟商店（Virtual Shop）或电子商店（e-Store），是指商家直接面对消费者进行电子商务活动的网站。网上商店形式: 超市、专卖店。这类网站的经营主体有两种形式 : 新兴的互联网企业 :Amazon 传统零售企业 :沃尔玛 网上拍卖（Internet auction） 是指交易双方借助于Web网站提供的交易平台，通过不断变化的 标价进行的交易行为 特点:面对的是最终消费者，交易数量大，但每次的交易额小 分类:拍卖销售型 : eg:易趣 拍卖中介型 : eg:美国的eBay 3．网上商厦（e-Mall） 也称网上商城（e- market）或虚拟商业街（Virtual Shopping Centre），是指由网站为入驻企业进行网上商务活动提供的功能性服务平台。通常是由入驻企业在网站上集中展示其各自的商品信息，并由网上商厦代入驻企业接受消费者的在线购买和收入结算等，最终由入驻企业直接进行商品的配送、售后服务并承担商品质量保证责任。 目前信息门户网站大都开设了网上商城: eg:Yahoo新浪 4．网上直销（e-Sale） 是指生产企业无需任何中介，把自己的销售体系放到网上，直接向用户提供产品或者服务 优点:能与顾客直接沟通 ;降低销售成本 缺点:投资费用高;运转与维护费用高;影响企业的生产经营方式 第二节 网上商店 网上商店的功能与架构 网上商店的经营模式 网上商店的实现 一、网上商店的结构与功能 网上商店的三大基本构架： 商品目录 :让顾客通过网站导航和搜索功能以最简单的方式找到所需商品 购物车（Shopping Cart） :网上商店提供的一种目录式的购物　　　　　　　　清单，是连接商品订购和支付结算的关键环节 支付方式:目前，网上商店的支付方式主要有电子支付和现金支　付两种 eg:日本丰田汽车公司网站上的虚拟商店() 日本丰田汽车公司网站上的虚拟商店 图11-1 丰田公司的虚拟商店 网上商店的业务流程 访问 网站 选购 商品 在线 订购 支付 结算 送货 顾客 反馈 ? 网页设计新颖、时尚； ? 提供顾客所需的、有