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汇思e-learning分享：管理技巧三境界，你能修到几重天? 王国维在《人间词话》说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之 HYPERLINK /LT/%BE%B3%BD%E7.HTM \t _blank 境界：昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。此第一境也。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。此第二境也。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。此第三境也。”既然词句是有境界的，推而广之， HYPERLINK /LT/%B9%DC%C0%ED.HTM \t _blank 管理自然有高下之分，云泥之别。其实在《孙子兵法》中，对于战争也是给予了几个层次，大家应该很熟悉“故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”能不战而屈人之兵自然是首脑最为得意的事情，但是在 HYPERLINK /LT/%C6%F3%D2%B5.HTM \t _blank 企业的内部管理上，高层最重要的不是思考这些具体的问题，而是制定企业的方向，和分权、御人的事情。按照这个思路，我把管理也分了三个境界：起始阶段：管理用术这个阶段，很多企业人都经历过，一般指在创业到初具规模的期间：企业还不正规，但是利润很高。自己什么工作都要做：管技术、跑业务、甚至跟车卸货。这个时候，企业谈不上什么组织结构，也谈不上管理。基本上是管理在自动起作用，大家目标一致，齐心协力， HYPERLINK /LT/%C1%EC%B5%BC.HTM \t _blank 领导者只需要在市场上看到形势，见招拆招，也就是很多人说的管理无定势。而这个术的思想，出自我国战国时期韩国的一个宰相申不害，当时的主要意思有两个方面，一是自主性的树立和使用自己的权威;二是用数目管理账目和人事，现在想来也是非常先进的。但是，到了企业初具规模的时候，这种思想就会出现一些问题，虽然经过一些修改可以维系，但是就像用小马拉大车，绝对不是上佳之眩。之所以说这是管理之下的思路，原因有三：无法各司其职著名经济学家吴敬琏说过一句话：“面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走精细化发展的路子。”而处在这一阶段的领导者要么是全才，要么是天才，因为这个时候，恰恰是企业最不专业化的时候，企业老总往往要同时处理很多事务，对于人力资源上也只能靠平时的看去任命，这样下去企业会慢慢失去活力。经验主义从创业开始，很多时候，老板的选择多出于灵感，或者经验。这个时候领导最多说的话就是“就这么做，不会错的。”其实经验主义本身并无对错，但是一旦使用的环境不与方法匹配的时候，就会出现问题。1.市场的变数更多了，市场的变化速度、数量和方式都发生了巨大变化，一个人无法把每个信息都去亲自准确的把握。2.企业规模大了，人员多了，层级复杂了，很多事情不会一经确定就会得到执行力的强大支持。3.管理过程需要的是数据而不是模糊的感觉判断，纵观世界上的成功企业，如沃尔玛的全球系统、丰田的车间自动化都是以精确的数据作为手段的。可以说数据化是做强做大的根本前提。阻碍战略制定一个企业如果想持久地发展，必须要有战略思想。所谓战略，简单地说就是不断保持自己内部资源与外部环境的和谐。《孙子兵法》说：凡事，预则立，不预则废。不事先对可能发生的趋势做出判断的话，很可能使一个企业没有战略，或者战略失误。而战略就是为了减少失误，著名 HYPERLINK /LT/%C6%F3%D2%B5%BC%D2.HTM \t _blank 企业家鲁冠球就说：企业的成功不在于发展有多快，而在于减少甚至避免失误。但是如果企业家的管理一直在“术”的阶段，就会导致企业家没有办法统观全局，制定战略。中层境界：管理有道道的理解，综合老子的《道德经》里的论述，我们可以理解道为制度、规律。法国以前有一位皇子，询问重农学派的代表奎奈：“如果你来管理国家，你会做什么?”奎奈回答：“什么也不做。”皇子又问：“那谁来管理这个国家呢?”奎奈又回答：“规则”。对于规则，同义词还有系统化、程序、制度、构架等等，这里还有一个很能说明问题的事情：万科的董事长王石，可以说是很洒脱的人物，从关于他的新闻中，我们可以看到，他可以去登山、跳伞，可能一年中几个月都不在企业中，但是企业依旧运转正常、行业领先。反观很多依靠高层去维系的企业，从上到下都会很累。企业发展到一定的阶段，聪明的企业家都会开始思考制度化这个问题，但是可能开始的时候在组织内部可能会遇到阻力，因为一旦制度化，开始的时候会让人感觉到死板，僵化，但是这只是开始的表面现象，华为的老总曾说：“引进新管理体系的时候，要先僵化，再优化，最后固化。”这很好地给了我们一个思路。什么样的管理才能进入道的境界呢?1