湖南省高职电子商务专业技能查之网上调研.pptVIP

湖南省高职电子商务专业技能抽查网上调研 主讲：肖文高 一、确定调查目标 本次调研的目标就是要明确主要的竞争对手、发现潜在的目标客户、明确公司在网络上有竞争优势的产品、以及提供有竞争力的产品价格等，最后形成一个完整的调查报告，为公司相关决策提供必要的依据。 二、茶叶网络市场环境分析 三、确定网络调查的内容及步骤 1、了解茶叶市场行业动态和政策信息 四、网络贸易信息的收集与整理 1、搜索行业动态和政策信息 第二步：使用高级搜索功能，搜索标题中包含“茶叶”的相关资讯、发布时间为2008年3月1日至现在的全部资讯，返回结果按日期（先显示最新信息）排序。这是我们会发现，搜索结果的有价值度和时效性很大的提高。 第三步：摘录和整理茶叶市场资讯 2、访问茶叶行业/专业网站 利用各大搜索引擎的高级搜索功能，一般均可得到较理想的搜索结果。下面以百度为例说明操作步骤。 第二步：访问主要的行业站点（以第一茶叶网为例） 通过对主要行业网站的访问，不仅可以了解行业最新动态、政策信息等资讯，还可以通过“供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、“扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外，通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好等敏感信息，当然，这也是发布企业信息、传播企业文化，实施企业软营销战略的重要阵地。 另外，还可以通过“友情链接”等方式找到其它一些重要的企业及行业网站。 （1）利用搜索引擎定位竞争对手 第一步：在雅虎中搜索竞争对手站点 以下是雅虎搜索引擎返回的结果 对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。以下是搜索的结果页面。 第二步：在google中搜索竞争对手站点 使用google的高级搜索功能，搜索标题中包含“湖南”、“茶叶”、“公司”的相关站点 　google高级搜索——在“标题”中搜索“茶叶”、“公司”、“湖南” （2）通过行业网站找到竞争对手站点 第一茶叶网的“茶网大全”指向的茶企站点 （3）通过茶叶新闻资讯或其它线索查找竞争对手站点 在对怡清源的前期调研中发现，她获得“2007年中国茶叶行业百强企业”等荣誉，根据这一线索，可以对其它百强企业搜索调研。 （4）通过电子商务平台发现竞争对手 通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研，搜索产品供应信息找到企业同类产品的竞争对手。 在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞争对手 4、搜集潜在客户详细资料 1)在B2B电子商务平台上寻找茶叶买家和加工企业 第一步：以诚信通会员身份登录，查找黑茶买家 在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生产企业 第二步：通过链接了解买家信息 利用第三方电子商务平台，可以找到海量的买家，但如何鉴别真假买家，选择适合自己的买家，需要经验的积累，更需要沟通的技巧。 （2）在行业网站上寻找合适的买家 * 一、确定调查目标 二、茶叶网络市场环境分析 三、确定网络调查的内容及步骤 怡清源网络 市场调研 报告 四、网络贸易信息的收集与整理 行业背景分析 产品特性分析 网络茶市现状分析 茶叶网络市场环境 ２、掌握国内主要的茶叶行业／专业网站 ３、了解网上茶市的主要竞争对手 4、掌握潜在的目标客户信息 第一步：以“茶叶”为关键字搜索有关资讯 在整理搜集到的信息时，要特别注意信息来源以及信息发布时间。 第一步：搜索茶叶类行业或专业网站 在百度中搜索“茶叶行业网站”—返回结果页面 3、搜集竞争对手详细资料 通过茶叶新闻资讯 利用搜索引擎 Text 通过行业网站 Text 通过电子商务平台 中国茶叶网的“友情链接”指向的茶企站点 　　2)在行业网站上寻找合适的买家 　　1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业 以下是在阿里巴巴国内站“找买家”，以“黑茶”为关键字，搜索“求购信息”的返回结果页面 *