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患者安全管理 心胸外科、疼痛科 授课人：金 玲 1 墨菲定律 海因里西法则 奶酪原理 2 前言 概念、目标 影响护理安全因素 护理安全管理措施 护理安全隐患和防护 目 录/CONTENTS 3 01. 概念、目标 4 概念 护理安全管理（nursing safety management）：是运用技术、教育、 管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事 故减少到最低限度，防患意外，创造一个安全高效的护理环境，确 保病人生命安全。 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键 5 护理安全的意义 1 2 3 4 5 6 护理安全关系到病人预后 护理安全关系到医疗事故 护理安全关系到自身利益 护理安全关系到社会安全 护理安全关系到护理质量 护理安全关系到医院信誉 6 患者安全的国际形势 据文献报道，在美国、加拿大、新西兰、英国等，住院患者医疗事故的比例在2.9%——16.6%，其中导致死亡占3%——13.6%，2.6%——16.6%导致永久伤残。 7 患者安全——世界性重要议题 38% 38% 11% 13% 38%医生 38%护士 11% 13% 8 患者十大安全目标 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 目标二：提高用药安