熊源伟主编《公共关系学》(第三版).ppt

公 共 关 系 学;;第一章 基本问题;1、管理论;;2、传播论; 5、表征综合论; 6、传播管理论;7、咨询论; 8、协调论; 9、劝服论; 10、形象论;二、科学性和艺术性;;;三、核心：塑造组织形象;;;;四 、要素分析;;;;同一公众有不同的分类：;;五、特征;;六、基本类型;;;思考题;;课堂讨论;第二章 公共关系的历史沿革;;;二、近代的公共关系;3、近代公共关系小结：;三、现代公共关系（20世纪以来）;;;四、现代公共关系产生和发展的基本条件;;;五、现代公共关系发展的趋势;六、公关在中国的发展;;;;;课堂讨论;第三章 公共关系的功能;;;;;;二、公关对社会的积极作用;课堂讨论;课堂讨论;第四章 公关组织和公关人员;;;;;;;;;课堂讨论;讨论：评价陈光标的慈善行动;第五章 公共关系活动的基本过程;;;;;;;;;;;;;;;;;公关策划的技巧1、“头脑风暴法”;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第六章 内部公共关系;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第七章 外部公共关系;;;;;;;;;;;;第八章 公共关系传播模式和传播效果;;;;;;;;;;;;;;;第九章 政府公共关系;;;;