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青少年宫项目建设期物业管理办法 (审议稿) 为进一步规范青少年宫物业管理的工作秩序，规范工作人员安全操作行为，创造安全、舒适的工作环境，根据国家有关法规及相关部门文件规定，结合青少年宫具体情况特制订本办法。 一、管理部门及工作职责 青少年宫项目建设期间由开发办（本办法中所指物管部门）负责全宫物业管理工作，具体职责如下： （一）负责建立、健全宫内物业管理制度并组织实施。 （二）负责全宫公共区域和公用设施设备的维护维修，确保物业设施完好； （三）负责全宫水、电的日常管理和维修养护，确保水、电的正常供应； （四）负责全宫公共区域环境卫生、绿化园林的规划与维护，确保工作环境整洁有序。 二、水电管理制度 （一）水电日常管理： 1、由专人负责水、电的日常管理和维修养护。 2、水、电管理员须24小时（含节假日）值班，定期查抄水、电表，编制每月水、电的收费、损耗情况表报宫财务科。 （二）安全用水用电： 1、水、电管理员严格按照《水利水电施工作业人员安全手册》操作。由于责任意识不强、安全措施不力、工作失职而导致的重大事故，由本人承担相应责任。 2、各部门不得随意增加用电负荷，确因工作需要需增加使用大功率电器，需向物管部门提出申请，核准后才能使用。各部门不准乱接、乱拉电源线，对于乱拉线、乱接电、擅自使用大功率电器等不符合安全用电造成的一切后果责任自负。 3、水电工作人员对违章用水用电、乱接、乱拉电线（随意增加用水用电功率）要及时制止、劝解，必要时进行停水、停电处理，同时报物管部门。 （三）节约用水用电： 1、各部门要节约用水用电，办公场所空调温度应调至23°～26°范围内。人离开办公室要及时关闭用电设备（如电脑、电风扇、空调、电暖器、电灯等）。 2、水电当值人员要经常巡视宫内的供电、供水设备，每天就寝前要对所有教室、厕所、通道用电、用水情况作一检查，及时发现用水用电的安全和浪费现象，一旦发现异常情况应即上报物管部门，及时组织抢修。 三、环境卫生管理制度 （一）各部门工作区域内环境卫生各部门自行负责。 （二）宫内其它公共区域由物管部门安排专人负责环境卫生保洁工作。 （三）保洁范围：各楼层走廊、楼梯、扶手、卫生间、玻璃、天花板等公共部分，车辆出入口、宿舍区公共区域、道路环境卫生等。 （四）保洁标准： 1、卫生工作应做到无死角无积尘蛛网，灯具、电器、用具清洁、物品堆放整齐，通道畅通。洗手间做到无污垢、无异味、无溢水，台盆瓷砖见本色。 2、各公共区域内卫生每天进行清扫，遇节日或重大活动后按要求组织大清理，并进行检查。 3、各部门要重视本部门环境卫生工作，坚持每天一小扫，一周一大扫，自觉维护公共楼卫生，不随地吐痰，不乱扔烟头、纸屑等杂物，不往水池内倾倒茶叶等杂物。 （五）保洁员岗位职责： 1、 保洁员每天必须在自己的保洁区域内按要求完成一次普扫，重大活动和节假日普扫后全时段巡回保洁。正常上课日须保证上午、下午、晚上课后的固定时间段做好责任区域保洁。 2、 清洁过程若发现事故隐患和可疑迹象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管领导或专管人员，并有义务采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 3、应发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或带回家中使用。 （六）保洁员考核办法：保洁员考核办法及评分标准见附件（保洁工作考核表），工资发放与月工作考核挂钩，物管部门每月定期对保洁人员进行考核，每周不定期对保洁工作进行抽查，考核满分为100分，每分为10元，扣一分即从当月应发工资中扣除10元，每月根据考核情况发放工资。98分及以上为优秀，90分及以上为达标，全年连续两次不达标将予以警告，全年三次不达标将予以严重警告，严重警告无效可另行安排工作或予以辞退。 （七）保洁员的招聘、管理、考核由物管部门具体负责。 四、物业维修管理制度 （一）维修范围 1、房屋维修：指青少年宫所管理的办公楼和用房包括青少年宫职工宿舍公共部分的维修。 2、水电维修：含宫内所有水电管网及青少年宫职工宿舍公共部分的水电维修。 3、公共设施设备维修：道路、围墙、环境、园林、广告以及相应设施。 （二）审批程序 所有维修项目严格按程序审批后方可组织实施，突发特殊事件需紧急抢修的，电话请示征得宫主任同意后组织抢修，事后补齐手续。须本着保证质量、节约成本的原则，做好青少年宫范围内的维修工作。申报流程如下： 1、部门书面申请：需要维修的部门向开发办提出维修申请，1000元以下的填写维修申请单，1000元以上的提交书面报告，详述维修项目、损坏原因、维修需达到的要求等，经分管领导同意后报开发办。 2、现场勘查：开发办接到部门申请后组织人员现场勘查，确认维修内容； 3、提交维修方案及预算：开发办根据现场勘查