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从财务管理原则看企业信用管理问题分析 　　【摘 要】原则是行为的指导和规范，也是实现目标的基本保证。在企业不断发展的过程中，信用管理已经成为一个非常值得重视的问题，关系到企业的经营以及经济效益，文章首先介绍了企业信用管理的定义以及影响因素，然后阐述了信用管理与财务管理之间的关系，继而引申出如何通过财务管理原则来看待企业信用管理这一问题。 　　【关键词】财务管理；信用管理；经济效益；应收账款 　　我国的改革开放已经历了三十多年的考验，经济迅速发展的形势下，我国的绝大所属市场已经被买方市场所占据。在日益激烈的竞争形势下，竞争机制也日趋复杂。“赊销”作为一种销售手段已经成为企业提升竞争力的有效手段。而为了确保赊销的效果以及降低由赊销所带来的坏账可能性，在赊销过程中进行信用管理非常必要。 　　一、企业信用管理概述 　　1、信用管理的定义。企业信用管理简单来说就是对消费者的资信以及个人信用进行管理，在企业信用政策的基础上发挥出信用管理部门的商账追收、应收账款管理、客户信用风险管理以及开拓市场等职能。在企业的运营过程中，信用管理部门需要参与到起草以及评审销售合同的工作中来，确保交易顺利实现。 　　2、信用管理的影响因素。企业信用管理的影响因素主要是风险，即在一定的条件和时间内可能会出现的变动。信用风险一般发生在企业交易过程中，指的是由于交易的某一方不能按承诺进行交易而给另一方带来损失的可能性。信用风险包括国家风险、经营风险、信息风险、财务风险以及商业风险。 　　二、企业信用管理与财务管理之间的关系 　　对于信用管理的内容，很多企业都狭义地将其认为是急于买房信用、收账政策的建立以及应收账款的管理等；而实际上全面的信用管理其实还包括取得银行以及供应商的支持等内容。因为经由信用管理部门来获取资金支持可以让企业的整个供应链更加流畅，继而实现提升经济效益的目的。因此，信用管理具有两面性，一方面通过赊销的方式将企业的流动资产投入到投资活动中去，继而生成了应收账款，带有投资属性；而另一方面，则是企业的融资???通过赊购的方式进行短期筹资，以此获取资金支持以加强企业自身的竞争优势，带有融资属性。 　　企业的投资与融资活动在实际体现上都属于财务管理的主要活动，企业通过财务管理原则来指导自身的款项收支活动，因此在这一点上，我们可以发现，企业的信用管理实际上也可以在财务管理原则的基础上进行。财务管理的基本原则在实际过程中总结得到，是企业财务管理活动的指导标准。 　　三、从财务管理原则看企业的信用管理问题 　　美国财务管理概括成了三类，第一类为竞争经济环境原则，主要包括引导原则、双方交易原则、信号转递原则以及自利行为原则；第二类为经济与价值效应原则，主要包括比较优势原则、价值创意原则、净增效益原则以及期权原则；第三类为财务交易原则，主要包括风险与报酬衡量原则、资本市场有效原则、投资分散原则和货币时间价值原则。其中，自利行为原则可以帮助我们理解信用管理中的机会成本，双方交易原则可以帮助我们理解信用管理中的相关政策制定，信号转递原则可以帮助我们理解信用管理中的征信活动，而净增效益原则可以帮助我们进行信用管理中应收账款决策，投资分散化原则可以帮助我们进行信用管理中信用额度的分配，风险——报酬权衡原则下可以帮助我们降低信用管理中的信用风险。 　　1、自利行为原则视角下信用管理中的机会成本 　　自利原则指的是当条件相同时企业会在交易过程中选择对自己最为有益的行动方式。赊销过程中，企业会产生应收账款，因此一部分资产会变成结算资金，也就是说这笔结算资金相当于企业对赊购方的无息贷款。而企业信用管理所需要的就是确定结算资金量，因为结算资金的多少决定了企业放弃了相同成本下企业所能获得的经济收益以及结算资金量作为赊销成本所能获得经济效益的机会成本。因此在交易过程中，结算资金量的确定是非常重要的一个环节。自利原则下的结算资金确定方式可以最大限度的通过对企业最为有利的方式确定出结算资金量进而获得最大机会成本。 　　2、双方交易原则视角下信用管理中的信用政策制定 　　企业信用原则的制定有其特定的环境和方式，对于同一企业来说，随着实际情况的不同，信用原则也会发生变化。在这样的情况下，影响企业信用制定原则的重要因素就是企业与客户之间的关系以及竞争对手的实力。双方交易原则下的征信原则制定让企业更加明确其信用政策对客户以及潜在客户赊购行为所产生的影响，因而就会更加深入研究客户的心理并及时评估信用政策的实际效果，通过实际效果作为反馈依据对信用政策进行调整。 　　3、信号转递原则视角下信用管理的征信活动 　　信号转递原则指的是企业需要以客户的行动作为基础来判断其真实运营状况以及将来的发展空间。客户信息管理就是企业信用管理的核心内容，因为企业的客户信息会在很大程度上影