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第二章 旅游心理学的理论基础 普通心理学：(普通 PK 变态) 社会心理学 管理心理学 消费心理学 行为科学原理 ……… 第一节 普通心理学的基本理论 一、什么是心理学？ 1、“心”----思想、情感。 2、“理”----规律。 3、心理----思想、情感的规律，是心理现象的简称。 4、心理学----研究心理现象及其发生、发展规律的科学。 psychology =“psyche”（灵魂）+“logos”（学问） 心理现象：简称“心理”，也叫心理活动。 心理现象非常复杂，总是存在于人清醒状态下从事的这样或那样的活动中，如： 案例导入： 中国“猪孩”——王显凤 家庭及出生后情况 1974年12月出生, 其母5岁时因患大脑炎导致重度智残,不会照顾刚出生的女儿。继父沉默寡言，对王显凤漠不关心.她家住在村子的最南端，加上父母心理异常，村民很少与他们来往。 王显凤的家以养猪为业，土房前并排修了三个猪圈。猪圈与住房无隔栏，猪可以随时进房上炕。长期和猪生活在一起的王显凤就与猪为伴，吃猪奶，学猪爬，抢猪食，啃猪草，和猪挤在一起睡觉，在树干或墙角上蹭痒，像猪那样哼哼和甩头，随时随地便溺…… 1983年4月被发现时的情况 1983年4月，乡村教师王允林出门办事，路过村后的树林时，发现了衣衫破烂，蓬头垢面，夹在猪群里和小猪们一起挤在母猪身边抢吃猪奶的她，马上写信给中国医科大学报告了这一情况。 她身体发育多项指标偏低但在正常范围内，感知世界一片混沌： 没有男女、大小、颜色和数的概念，语言词汇贫乏，情绪极不稳定，无羞耻感，不懂礼貌，几乎没有记忆力、注意力、想象力、意志力和思维能力，智商（IQ）仅为39，只相当于一个3岁孩子的智力水平。 从1984年9月开始接受教育恢复“人性”的过程： 被接到社会福利院采取心理学上的“自然疗法”治疗： 到社会上和人群中去开眼界长见识，见物学物，遇事学事， 不断强化她的各种认知能力……随着与人交往的增多，王显风身上的人性一天天地凸显出来。 进入正常家庭生活: 到育智学校上学： 学习各种文化知识，能读写1200个汉字，会背古诗，能借助计算器进行简单的计算；生活上能够自理，有良好的卫生习惯，还掌握了做菜、编织、缝纫等多种手艺；她的智商已经上升到69，接近了正常人的最低水平（智商为70），同时社会交往能力也基本达到了正常人的水平。 1993年到社会福利院当服务员 工作中，表现出了勤劳、善良等优点，受到了福利院职工和孤儿们的喜爱。 后续情况 ： 1994年3月，回到农村老家，学会了各种农活，照料母亲，打理家务，很快成为继父的好帮手。心理发育状况十分稳定，智力接近正常、能够自食其力。 1999 结婚，2001年生子，生活幸福而甜蜜 。 二、心理的实质(P13) （一）心理是脑的机能 脑是心理最重要的器官，是产生心理的必要条件，没有脑的心理或没有脑的思维是不存在的。 论证： 1、从物种进化史来看心理与人脑的关系： （物种进化史表明动物脑的大小与动物心理的复杂程度有关） 无脊椎动物：如蚯蚓只有一条简单的神经链，只有感觉阶段。 低等脊椎动物：如鸽子,发展到知觉,可以进行通讯. 高等脊椎动物：猩猩、猴子等出现思维的萌芽，但不能认识到事物的本质和事物之间的内部联系。如猴子剥香蕉皮、海豚“跳高”和救人等。 人类：有了思维和意识。(水知道答案) 2、从个体心理发展来看，随着脑成熟，心理发展也不断成熟。 如婴儿、幼儿、少年、青年与老年人 3、生理学和临床诊断的大量事实说明，脑是心理最重要的器官。 人在清醒和酒醉时，心脏并没有什么器质性变化，而精神状态却发生了很大变化。 脑受外伤或震荡，心理活动会出现障碍，如果脑的机能恢复正常，心理活动也随之改善。 （二）心理是客观现实的主观的、能动的反映 1、心理是客观现实的反映. 客观现实（包括自然界、人类社会和人类自己）是心理的源泉和内容。 案例：孟母三择邻、敬一丹采访山西放羊娃、不与夏虫语冰”、 习得性无助与自卑(与家庭政治经济条件无关) (人之初，性本善，性相近，习相远 —此处的性是指本性) 2、心理是对客观现实