玛丽艳项目整合新模式.pptVIP

卖给顾客的并非产品，而是美容知识 —教育顾客成为美容“专家” ① 大部分顾客对斑、痘、黑、粗等皮肤问题的形成、预防、护理技巧及产品有效成份了解甚少。若在接待顾客时和推销产品前，向顾客先讲解美容知识，只要顾客认同了美容院的专业技术、产品个性及护肤原理，那么顾客对美容院的信任度及购买率就会大大提高。 ②在服务过程中，经常向顾客讲解、强调美容化妆知识、产品使用技巧、方法，增强顾客对美容常识的了解、兴趣，再逐步强化其成为生活习惯，这样顾客美容护理次数及产品的使用量便大大提高。 ③当顾客理性地认识美容常识及美容效果与自身体质、饮食、环境等因素有关以后，顾客本人既可有效预防，又能以积极主动的态度配合美容院做日常护理。 6.由于美容院还有其它中低端的产品（但一定是有质量保证的）做辅助，这种产品成本比较低，可以在店里经常搞促销活动，这样可以吸引更多的新顾客进店，并且逐渐的了解玛丽艳 可以定期对新顾客搞“洗半边脸”免费泡澡等一系列体验活动（但要针对有消费能力的人）。目的是有明显的对比，达到配产品及做项目之目的。 7.提供各种收费或免费的化妆，留取尽量多的顾客的资料，以后可以采取电话邀约参加美容院推广活动 同时免费服务的目的是吸引更多的新顾客进店，从中可以寻找开发新顾客。 8.可以经常搞玛丽艳美容沙龙推广活动，邀请更多的爱美女士参加，并邀请专业的健康养生专家到店互动 共同探讨以“健康美丽”为主题的一些轻松欢快的娱乐活动，提高知名度，扩大影响力。 9.定期举办免费的内部美容培训（但要自备玛丽艳产品），举办对外的各种美容师，化妆师培训 10.玛丽艳的货源：完美专卖店进货备货的形式，转嫁风险。 对待美容师的方式是发展，保障 ① FBI（玛丽艳）对美容师的思想是发展、培育与成就，所以特别重视员工的培训和素质教育。当员工工作失误时，教会她标准，向她做示范，督导她的练习、操作，这样员工工作技能和效率就提高了。  ②既然是发展美容师，就应传授美容师经营的技术、成本的控制、销售的促成、服务的技巧，并为她创造多种销售机会，这样美容店既能以用低成本投入创造高效益，美容师也可获得较高的工资及福利回报。  ③美容师既有学习机会，收入没有上限，又有很好的保障，自然就会稳定和努力工作。同时美容院就可能由60发展到200平米，由一个店发展成多个店，由店主发展成为经销商，所有一切都随着自身及员工（美容师）的发展而发展。 11.玛丽艳美容中心面对5种人： （1）店主 （2）美容师 （3）下级玛丽艳美容中心店主（4）顾客中的经营者 （5）纯顾客 12.玛丽艳美容中心收入来源： （1）美容增值服务性收入 （2）玛丽艳产品销售（3）其他产品销售 （4）保健养生及个人护理销售 （5）培训 13.美容师的收入对比： （1）传统：底薪+提成（仅仅局限美容院内，提成比例很少，并且归零）无保障。 （2）玛丽艳美容中心：底薪+提成（公司奖金拨付制度+其他产品销售，没有地点和时间及区域的限制）可继承，有保障。 14玛丽艳美容美体中心的核心： 1，不间断的招聘美容师，培养美容顾问。让美容师借助玛丽艳美容院的实体场所锁定自己的顾客群，服务顾客，到一定时候协助有能力有投资意识的美容师—成立属于她自己的玛丽艳美容中心，将其转变为下级美容店的店主。 2，同时欢迎有愿意的朋友到美容院做实习美容师，免费教她们美容，化妆知识，扩大影响力。 @@发现,培养好的顾客成为美容师。实现每个小组至少有一个专业美容师带头，都有一个美容美体中心做支撑及服务。 谈的是合作，进的是项目 ①因引进的是项目，所以经营者会考虑项目所容括的产品、技术、营销、管理、服务等综合因素与自身美容院的适应性、互补性和赢利性，这样成功机率较高。 ②因双方是一种合作关系，发挥各自的优势资源，向顾客宣导新项目，推销新产品，所以顾客接受较易，产品购买机率也随着提高。 ③合作双方共同配合，并对投资回报及风险等已作充分预测和评估，经营心态积极、主动，重视的是市场运作和商圈拓展的全过程，双方共同发现问题，并解决问题，因此容易达成共识，从而促使双方合作良性发展、互补共赢。 玛丽艳美容美体中心基本信息：一.地点：各大城市的街道店面及写字楼二.预计成立时间：---年---月三.需要资金准备：5——25万元四.预计费用：1.房租：? ? 2.店面转让费：? ? ? 3.装修费用：4.基本产品费：3万元备货（其他的产品由专卖店压货）五.店铺面积：60----200平米 六.证件办理：利用大学生及再就业，争取政策上的支持。 玛丽艳美容美体中心收入报酬 1翡翠——4星级★★★★玛丽艳经销商30——40万/年收入。 2钻石——6星级★★★★★★玛丽艳经销商40--