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申通快递案例分析精选资料
目录
1.调查满意度方案
2.案例分析
3.市场分析
4.客户关系方案
5.全国价格计算
6.物流分析与决策
7.服务营销改进方案
8.物流成本分析
目录
摘要：申通物流是我国内速递领域最具影响力的民营企业之一，自1993年成立以来，发展迅速。随着国内快递需求的多样化，申通物流不断调整战略结构，立足传统快递业务，全
面进入电子商务物流领域，实现了申通快递的网络广度和深度进一步加强。以................. 3
一、申通简介： ................................................................................................................ 3
? 二、口号................................................................................................................... 4
三、经营产品................................................................................................................... 4
一、市内件 ............................................................................................................... 4
二、省际件 ............................................................................................................... 4
三、国际件 ............................................................................................................... 4
四、企业理念................................................................................................................... 4
1.企业价值观 ............................................................................................................ 5
2.质量方针： ............................................................................................................ 5
3.服务理念： ............................................................................................................ 5
4.申通营销模式： ..................................................................................................... 5
5.服务口号： ............................................................................................................ 5
五、回报社会................................................................................................................... 5
六、申通企业当前存在的问题分析 ................................................................................... 6
1. 现有竞争者之间的竞争：...................................................................................... 6
2.竞争对手分析
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