基于旅游者目的地选择偏好的营销策略.docVIP

基于旅游者目的地选择偏好的营销策略 当游客在选择到哪个旅游目的地旅游时，这个选择就是决策。而所谓“消费者决策”(consumer decision making)，即是消费者在购买产品或服务时，如何在两个或两个以上的评估方案中，做选择的过程。在选择评估阶段，消费者通常会根据搜集到的信息，对每一项可行方案加以比较和评估，以便做出最后的购买抉择。消费者评估的标准是以消费及购买观点为指导，依所希望得到的结果，进而表现在所偏好的产品属性上。游客在选择旅游目的地时，在选择评估阶段，其旅游决策主要取决于他对旅游目的地的选择偏好。旅游目的地选择被视为个体评估备选方案所涵括的社会实质环境属性的结果，个体从不同方向去整合他对于每个属性的主观印象，即为评估，因此他对于不同的备选地点方案会有不同的偏好。一般而言，游客会依照自己的偏好，找出各项旅游目的地属性的重要性，再从中选择几项重要的属性，作为选择旅游目的地时的评估准则，这就是所谓的旅游目的地选择偏好。 广东旅游/；韶关旅游/ 　　一、旅游者对旅游目的地认知的特点 　　 　　旅游者对旅游目的地的认知或印象好坏主要取决于两个因素：一是对目的地的期望值；二是实际的感受。旅游目的地是一个涉及景观、人、环境等因素在内的复杂系统, 受主体认知水平、认知客体复杂性及相关因素的影响, 旅游者对旅游目的地的认知具有区别于其他认知活动的特点：（1）认知水平的差异