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关于员工招录与企业文化思考 　　摘 要：企业文化与员工招录问题是近年来学术界和实践界的一个热点，员工招录对企业文化形成、发展、变革等全过程均有影响。结合管理实践就两者间的关系进行分析，提出应践行以价值观为基础的员工招录活动。 　　关键词：企业文化；员工；招录 　　中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）13-0098-02 　　引言 　　自20世纪80 年代以来，企业文化建设一直是理论研究与管理实践的一个热点问题，其能帮助企业构筑核心竞争力，并最终改善企业绩效的作用，日益得到企业界和理论界的认可。然而，现实中不少企业认为企业文化是“虚”的，“说起来重要”，“做起来可以不要”。结果造成企业文化与企业管理两张皮，文化建设成了摆设，不能发挥作用，管理也不能促进文化的形成。其实，企业文化并不“虚”，它不仅蕴涵在企业战略和使命中，更体现在企业的每一项工作、每一项流程规章和每一位员工的一言一行中。作为人力资源管理的重要工作之一的员工招录工作既是展示企业文化、塑造企业文化、维护企业文化的一个重要阵地，同时企业文化建设对员工招录工作也有新的要求。员工招录工作如能与企业文化相结合，充分发挥企业文化的作用，则即可有效甄别出符合企业要求的人才，又可向应聘者展示企业的风采，吸引更多的优秀人才。 　　一、以价值观为基础的员工招录 　　价值观是对人、事、物和行为等的意义、重要性的总评价和总看法。价值观导引着人们的行为，如持有纪律价值观的人会尊重纪律，按规定行事；持有诚信价值观的人，会诚恳待人、诚实做事。价值观的种类很多，如政治性价值观、社会性价值观、经济性价值观、宗教性价值观；个人价值观、集体价值观等等。我们这里所关心的是企业价值观，它是“企业对于客观存在于企业及其周围的，影响自身生存和发展的各种事物的意义、重要性的总评价和总看法，并回答了企业生存和发展的目的是什么”。 　　企业价值观是企业文化的核心和基石，它为企业职工提供了共同的思想观念、信仰和日常行为准则。自20世纪80年代企业文化理论形成以来，其日益受到理论界和企业界的重视。今天的公司需要认同公司的价值观和目标，并且把公司当成自己的公司、献身于公司的员工。国内外的企业莫不如是。然而，培养这种献身精神应开始于员工雇用之前，而不是之后。换言之，企业招录的明确目标是识别并雇佣那些有知识、有技巧、有能力来做好工作的人。但是谁能被雇佣，最终还取决于应聘者是否适合组织文化的要求。只有这样才能确保员工的价值观与组织价值观基本一致，至少与组织价值观的大部分相一致。 　　践行以价值观为基础的员工招录活动，需注意以下几点： 　　1.厘清公司的价值观。公司的价值观或核心价值观到底是什么？是“服务”？是“质量”？还是“持续改善”？还是国内有些企业所宣称的“以人为本”？甚或“开拓创新，追求卓越”？澄清企业的价值观是践行以价值观为基础的招录的前提。 　　2.分析对员工的关键价值观要求。甄选过程不仅仅是识别应聘者是否具备工作所需的知识和技能，还须考虑应聘者的价值观是否与公司的需要匹配。如丰田汽车制造公司非常强调通过持续不断的改善（Kaizen）活动提高质量，强调团队工作。所以它对新员工的关键要求是解决问题技能、人际技能和对质量的承诺。 　　3.提供现实工作预览（Realistic Job Previews）。通过企业参观、解释和回答提问等方式让应聘者对今后就职岗位的情况和要求有一个全面、真实的了解，让其了解公司工作的真实情形，让其知道公司的价值观，以让应聘者自我筛选。 　　4.谨慎安排、缜密执行招录过程。仅仅依靠一个简单的考试和面试显然是不可靠的。如果能多安排几个公司的人与求职者做多次接触，找到合适员工的概率会大大提高。难怪像丰田这样的强调奉献精神的公司，会在雇佣决定前跨5～6天、花多达20个小时的时间，通过一个精心设计的雇佣过程对求职者进行甄别。 　　二、员工招录与企业文化的互相作用 　　招聘对企业文化形成、发展、变革等的全过程都有影响。 　　诚然，“组织文化的最初来源通常反映了组织创始人的远景或使命”，但并不尽然。企业成立之初招聘怎样的员工，员工的整体素质如何，在一定程度上决定了这个企业的企业文化的基本面貌，从而也影响到企业未来的命运。 　　伴随着企业的成长发展，企业文化需要适时而变，需要注入新的思想和理念。员工招录在为企业注入新鲜血液的同时，也带来了新的思维方式和价值观，并将产生与原企业文化的碰撞。碰撞的结果如果是相互融合、彼此吸收，则企业文化将更加丰富、更具包容性。反之，如果碰撞的结果是无法相容，则可能出现两种结果：一是新员工不适应原有的企业文化，其结果不是员工淘汰企业就是企业淘汰员工；另一种则是引起企业文化的大变革。 　　招录有助于企业文化的