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質量管理體系內部審核員培訓 質量體系內部審核員培訓！ Sun Keung Printing Factory 新強印刷廠 ISO前言 所要討論的議題 第一章：審核概述 第二章：審核策劃和準備 第三章：審核實施 第四章：審核報告 第五章：糾正措施 第六章：審核員的素質和 技巧 第一章：審核概述 什麼叫質量體系審核： 确定質量體系的活動和其有關結果是否符合有關標準和文件；質量體系文件中的各項規定是否得到有效的貫徹并適合于達到質量目標的系統的、獨立的審查 特點： 就其審核內容來說是其“符合性”、“有效性”和“適合性”；就其審核方式來說是其“系統性”和“獨立性” 第一章：審核概述 審核的分類： 第一方審核：一個企業（或組織）對其自身的質量體系進行的審核 第二方審核：一般指客戶驗廠 第三方審核：認證機構認證注冊 第一章：審核概述 內部審核的目的： 依據某一質量體系標準來評價組織自身的質量體系； 驗證組織自身的質量體系是否持續滿足規定的要求并且正在運行； 作為一種重要的管理手段和自我改進的機制，及時發現問題，采取糾正措施或預防措施，使體系不斷完善，不斷改進。 在外部審核前作好準備 第一章：審核概述 審核的特點： 正規性 系統性 獨立性 是一個抽樣的過程 第一章：審核概述 審核的正規性： 審核依據正式特定的要求進行 審核必須按正式