10保修服务.docVIP

10.优质服务和质保期服务承诺 10.1优质服务的承诺 1、严格遵照承诺，在施工中与建设单位真诚合作，自觉接受建设监理单位的监督指导和管理。 2、为业主现场代表和监理方进入施工现场提供便利，提供办公用房及有关办公设施，创造一个良好的合作工作环境。 3、认真履行合同条款所承诺的条件，按时向建设方和监理方提交总体工程进度计划，以及细化的月度施工进度计划，按月向建设方代表和监理工程师报告月度完成施工进度月报，对施工中出现的重要情况及时向建设方代表和监理工程师汇报。隐蔽工程完成和每个分项工程完成并经过自检合格后，及时向建设方及监理方提交验收申请，接受建设方和监理方按规定的进行的过程检验和试验。 4、积极参加建设方或监理方召开的工程施工协调会，主动反映工程中需协调解决的问题，也充分听取其他施工方的协调要求，尊重建设方和监理方的协调意见，并贯彻落到施工作业计划安排中和具体行动上。 5、在工程质量、安全、进度、文明施工方面真诚接受建设单位的检查考核，对发现的问题做到及时整改，竣工后做好清理退场的各项工作，拆除所有临时设施，清运所有建筑垃圾和多余材料，做好装饰空间的清洁工作，做到窗明地净，为建设单位及早投入办公使用创造条件。 6、为了使项目部与建设方或监理方联系畅通，设立专职资料员，负责文件资料往来扎口管理，来往联系都形成书面资料，文字表达准确，送达及时，签收手续完备，归档齐全。 10.2竣工后的