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业务中的五大状况 一：约了不来 NO:1你自己就没完全相信。 相信—忍不住—欣赏 不断地做，讲，说，忍不住别人才会欣赏你 NO:2自己就没有完全改变，让自己脱胎换骨。 改变自己，成为习惯化。 NO:3自己的热情不够 二：来了不加入 NO:1你自己的配合不够 NO:2帮朋友下决心，约定成功的时间 NO:3让自己变成主动的人 NO:4要有学习力，先提升自己的能力 三：加入了不做 NO:1以身作则 NO:2落实下属的不明之处 NO:3接受刺激 四：做了做不久 NO:1没成功地事实 NO:2没安全感 NO:3定时参加会议 五：做久了不成功 方法不正确 跟进的关键在于你的： 自信力（自信、热情、坚定、执着） 沟通能力（回答疑义的功力）； 跟进 ·影响力（造梦和激励能力）； ·把握时机的能力（望、闻、问、切，“一剑封喉”。） 一、跟进新人 1、24小时内跟进：讲完计划，不要错过新人的兴奋期。 2、做好回答疑义工作：不要让新人把问题带走。 3、ABC工作法：利用成功人士的经验、影响力和工具做工作。 4、临门一脚：推崇会议和工具，最好邀他参加基础培训。 5、适当泼冷水：不让新人回去做大喇叭。 6、借出资料：约定下次见面时间。 二、跟进中常遇到的三种人 1、放弃者（他不做这个生意）： （1）你可以争取使他成为顾客。 （2）请他介绍需要这个生意的朋友。 （3）欢迎他到系统中学习。 切记：不是所有人都需要这个生意。你的目光要盯在需要这个机会的朋友身上。 2、载体（他可以为你介绍新朋友）： （1）对自己能力有所怀疑的人，你要鼓励他，让他先学习，先尝试去做，在动作中不断提升个人能力。 （2）对能力、人际、时间、体力欠挂的人，只要他真的要这个生意，你让他先提供名单，你可先帮他做深度工作。 （3）不要忽视载体式的人物。今天他不启动，并不意味着他永远不启动。 3、领导人（生意的建造者）： （1）你要找到有“魔力”的领导人。只要他有梦想、愿改变、愿付出、愿配合，他就一定会建立起一个庞大的生意。 （2）你要和领导人建立非常紧密的个人关系，他们就是你未来的核心领导人。