优秀青年岗位能手先进事迹材料公交驾驶员.docVIP

优秀青年岗位能手先进事迹材料（公交驾驶员） 青春在岗位上闪光 郑瑾同志自1999年从公用技校毕业后，进入巴士公司天钢车队867路任驾驶员工作，在公司党委和车队领导的帮助教育下，逐步从一个学生成长为优秀的驾驶员。他先后获得了天津市第五届优秀青年岗位能手、天津市百杰青年、天津市五一劳动奖章、十五立功先进个人等荣誉称号，2015年被评为天津市劳动模范。 郑瑾同志在工作中，热爱岗位、忠于职守、不断地摸索做好服务、安全行车的规律，反复实践、不断总结、不断提高，创新出了四心四勤和对待七种不同乘客的服务经验； 两个执行六个注意三不四稳的安全操作经验；脚轻、手快、缓车、滑行的八字节油经验；和保持车辆整洁、爱护车辆的爱车经验。这些经验得到了领导和同行们的一致好评，他已经是广大驾驶员和从事服务工作人员学习的楷模。 真情服务乘客 奉献一片爱心 郑瑾同志在工作实践中，把对乘客的爱体现在自己的服务岗位上，工作中他归纳总结了四心的服务方法，即对待特需乘客细心，对待个别乘客耐心，对待儿童乘客爱心，对待外地乘客热心。并努力做到勤看、勤想、勤说、勤疏导。对于老人、盲人、抱小孩妇女、学生儿童、醉酒人、病人、外地带包袱等七种不同乘客作出不同的服务。 在车厢中，郑瑾主动亮明劳模身份，公开挂牌服务，展示自己的特色服务，带动职工营造和谐车厢、打造服务品牌。在