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(2025年)九江市浔阳区社区《网格员》典型题题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《九江市社区网格化服务管理条例（2024修订）》，浔阳区社区网格划分的主要依据是（）。

A.户籍人口数量

B.地域范围、居住集散程度、管理服务难度

C.社区工作人员数量

D.辖区企业数量

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现庾亮南路历史文化街区某商铺违规搭建遮阳棚，影响行人通行，应首先（）。

A.直接拆除遮阳棚

B.联系城管部门现场核实

C.拍摄照片并在网格管理系统上报

D.要求商铺经营者3日内自行整改

答案：C

3.浔阳区某老旧小区（湖滨小区）因化粪池堵塞导致污水外溢，居民向网格员反映后，网格员的正确处理流程是（）。

A.立即联系物业维修→跟踪进度→反馈居民

B.上报街道公共事业科→协调市政部门→督促处理→反馈结果

C.组织居民自筹资金维修→公示费用→验收

D.记录问题→等待季度集中整治

答案：B

4.网格员开展流动人口信息采集时，对租住于黄土坡社区的务工人员张某（未办理居住证），应重点登记的信息不包括（）。

A.身份证号码、联系方式

B.务工单位、同住人员

C.健康状况（如是否有传染病史）

D.宗教信仰

答案：D

5.依据《九江市社区志愿服务管理办法》，网格员组织居民参与“文明养犬”宣传活动时，应优先联动的主体是（）。

A.辖区派出所

B.社区党群服务中心

C.养犬居民自发成立的业委会

D.市动物保护协会

答案：B

6.某网格内独居老人王奶奶（82岁，有高血压病史）连续3天未开门取快递，网格员的正确处置步骤是（）。

①联系社区民警破门查看②联系其子女确认情况③通过窗户观察室内动静④上报街道应急办

A.③→②→①→④

B.②→③→④→①

C.③→②→④→①

D.②→③→①→④

答案：C

7.浔阳区推行“网格+红色驿站”服务模式，其中“红色驿站”的核心功能是（）。

A.提供免费餐饮

B.开展党员组织生活

C.收集民意、解决微诉求

D.存放网格巡查工具

答案：C

8.网格员在反诈宣传中，发现居民李阿姨接到“医保卡异常”电话，对方要求转账验证，正确干预措施是（）。

A.立即挂断电话，告知李阿姨这是诈骗

B.记录电话号码，事后报警

C.让李阿姨继续通话，全程录音取证

D.联系派出所民警现场阻止

答案：A

9.某网格内商铺因电路老化引发火灾（无人员伤亡），网格员到达现场后首要任务是（）。

A.拍摄现场视频上传系统

B.组织周边人员疏散至安全区域

C.用灭火器尝试灭火

D.联系消防部门并报告具体位置

答案：B

10.根据《浔阳区社区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形是（）。

A.信息采集准确率90%

B.矛盾纠纷化解率85%

C.居民满意度70%

D.巡查打卡率95%

答案：C（注：该区规定居民满意度低于80%为不合格）

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.浔阳区网格员需重点掌握的“基础信息”包括（）。

A.网格内60岁以上独居老人名单及健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.地下管网、消防设施分布位置

D.流动儿童入学需求

答案：ACD

2.网格员调解邻里纠纷（如楼上漏水导致楼下墙面受损）时，应遵循的原则有（）。

A.偏袒弱势方（如老人）

B.现场勘查固定证据

C.引用《民法典》相邻权规定

D.促成书面调解协议

答案：BCD

3.针对网格内“一老一小”服务，网格员可联动的资源包括（）。

A.社区卫生服务中心（提供义诊）

B.辖区学校（开展课后托管）

C.公益组织（捐赠图书）

D.物业公司（增设儿童游乐设施）

答案：ABCD

4.网格员在“文明城市创建”中的具体职责有（）。

A.督促商铺落实“门前三包”

B.清理楼道堆物

C.劝阻随地吐痰、乱扔垃圾行为

D.协调修复破损路灯

答案：ACD（注：清理楼道堆物主要由物业或专业人员负责，网格员负责督促）

5.智慧网格管理平台的功能模块应包含（）。

A.人口信息动态更新

B.事件上报与流转

C.政策法规智能查询

D.居民意见在线征集

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分，正确打√，错误打×）