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客房部主管竞聘演讲稿与客房部优秀班组评选材料合集
客房部主管竞聘演讲稿与客房部优秀班组评选材料合集
客房部主管竞聘演讲稿
客房部主管竞聘演讲稿
大家好!
我很高兴能和大家共聚参加这次竞选。我想大家都是怀着同样的心情, 贵在参与也是学习锻练的机遇, 当然也是体现自身价值的所在, 共同目的也是积极投身企业改革潮流中, 我们参加竞岗也是用实际行动来支持企业的改革。我所竟聘的是客房部主管。给我一次机会,我将还你十分精彩。
我叫张晨曦,毕业于旅游学校。99年实习期间来到国际酒店。自参加工作以来,我几乎全面接触了酒店的各个岗位,客房服务员、客房领班、客房库管、酒吧、前台收银员,我永远感激刘总对我工作的历练。正因为此,才具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,并养成了严谨、认真、负责的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并且具有一定的书写、语言表达能力,并获得了许多的荣誉。曾在客房部举行的作床大赛中取得优异成绩;消防演讲比赛中取得第三名的好成绩;酒店举行的“我在岗位我负责,我在岗位你放心”的征文比赛中获三等奖;并获得过“消防先进个人”。成绩已属于过去,我相信机会是留给有准备的人。知识就是力量,所以我利用业余时间参加了自考,并且取得了毕业证书,还在网上自学了与客房有关的英语知识,思想上我要求进步并光荣的加入了中国共产党,成了一名优秀的党员。我想,我这朵经过风吹雨打后的梅花,在以后的工作中会有一种独特傲然的美。
之所以参加竟聘,我觉得自身具有一定的优势:
一、我热爱客房工作。客房工作虽然脏、累,但也有它的乐趣,十年来,我的青春、我的爱情都与之相关。我对客房的每一间房,每一个角落,每一位员工都非常熟悉,都有着深厚的感情。我想,爱与喜欢是做好客房工作的前提条件。
二、有系统的专业知识。我学过两年的旅游饭店管理,并掌握了酒吧,收银员的专业知识。在财务工作的一年多,让我从内敛变得善于表达,工作中认识了许多VIP客人,各单位的签字有效人和常来住店的客人,这些宝贵的资源会使我在以后的工作中游刃有余的处理好与宾客的沟通和交流,并协调好与各部门的关系。
三、有着十年的客房领班的工作经验,对接待宾客和大型的团队有一定的经验,知晓如何处理客人的投诉,熟悉每一位员工的工作、生活情况,对顺利开展主管工作有利。正是这些阅历造就了我在这个岗位可以发挥自己的特长,也正是这些阅历造就了我对事业的渴望
四、有勇于创新,敢闯敢干,永不服输,知难而上的精神。
五、适应性强。根据工作的需要,我先后在几个岗位上工作过,有的甚至是专业性很强的工作,但我都能较快的掌握本岗位工作的基本条件,及时调整自己的思维方式,顺利地完成角色的转换。
只有竞争才会激励自己不断进步,有了这样一次机会,即使不能胜任,也是优胜劣汰的自然选择。但是,我决不后悔,我努力过,我付出过。
尊敬的领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我客房部主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助领导使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。为了你我共同的目标,让我们共同努力奋斗吧!
谢谢大家!
客房部优秀班组评选材料
客房部优秀班组评选材料
世纪大饭店经过十年的 辛勤耕耘,已成为吉林地区的一颗冉冉升起的酒店明星,赢得了众多宾客的再次回顾。酒店的知名度,入住率不断的稳中有升。在酒店成绩的背后,有一群热情开朗,细心负责的员工,默默奉献,为酒店的繁荣挥洒青春的活力,他们就是我们客房部的员工。客房部的服务水平,卫生标准直接影响到酒店的声誉。为了更好的服务于宾客,在部门经理的带领下,在主管的培训指挥下,客房部培养了许多优秀的员工,涌现出了许多感人的事迹。
楼层工作看似简单,但实际操作时琐碎而繁重,一根头发,一滴水迹,一点灰尘都不允许存在,否则就不能成为合格产品,就需要返工直到合格为止。我们的服务为此付出了大量的劳动和汗水,我们不厌其烦,精益求精,不断改进,将房间打扫的干干净净,得到了住店客人的好评。
在客房里,拾金不昧,热情待客,细心服务的 事例举不胜举,宾客的一张张笑脸,一封封表扬信凝聚了多少服务员的辛勤和劳动,同时也给服务员增添了鼓励和安慰。这份工作虽然平凡,但我们懂得在工作中寻求快乐,创造欢笑,将宾客的满意视为自己无限的荣耀和不断进取的力量。
长期以来,客房尤为注重团队协作精神的打造。工作中,实践经验丰富的老员工带新员工,手把手的教新员工,起到很好的“传,帮,带”的作用。生活中老员工对新员工嘘寒问暖,无微不至的关怀,老员工的一举一动为新员工起到表率的作用,使新员工很快适应新环境,认知岗位,树立正确的价值观,分享到这个大家庭的温暖。
随着世纪饭店业务的蒸蒸日上,客房部的精彩故事还将继续。我们相信无论再普通细小的服务
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