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哈佛案例_——佳能 郑佳音组1
翻译:第一小组:郑佳音、陈晨、王宁
佳能新产品接触式传感器项目。接触式传感器在1985年通过他的发团队的努力,佳能的第一接触传感器,命名为I。1985年12月Canofax 110诞生,而CS-I就是其中重要的组成部分。虽然这个产品推出代表开发团队的一个相当大的成就,但是CS-I仍有两个问题。首先,它明显比与之竞争的其他传真机更昂贵。竞争对手的传真机虽然技术并不完美,但他们生产成本更低。第二,客户对紧凑的接触式传感器传真机不是非常重视,因为此时传真机被视为办公设备,而不是作为个人或便携式的机器。如果功能差不多,客户会更青睐竞争对手的低价而笨重的机器。
在这一点上,1985年底,Hajime Mitarai博士,作为当时的高级研发经理和佳能公司的董事对项目的未来提出了质疑。他询问了CS - I部分的成本是否可以降低,使Canofax 110定价
在市场上具有竞争性。如果不能降低成本,Hajime Mitarai博士建议项目发展应该停止。
Hajime Mitarai博士关于CS- I成本的问题对小松和开发团队构成了一个重大的挑战。很显然,团队需要通过技术突破来提供卓越的功能,以减少接触式传感器的成本。1986年4月,团队用第二代的接触式传感器——CS - II做出了回应。新的接触式传感器在技术上优于CS – I。从潜在的角度来讲,它可以降低生产成本,但佳能以前从未制造过像这样的薄膜组件。最重要的是,制造CS - II将需要一个新的生产线,还有2.5亿日元的重大投资(在1986年的日元兑美元的汇率下约1500万美元)。
小松先生和他的开发团队所面临的问题是很有挑战性的。CS-II的技术还没有得到认证。佳能目前没有能力制造新的组件。由于缺乏生产经验,收益率和成本都很不确定。竞争对手的机器稳稳的占据了市场。投资一个新的生产线是非常必要的。此外,1986年,在经济上对于佳能来说是非常困难的一年,因为80年代中期日元升值到高位,对于这样一个以出口为主的公司来说存在很多问题。总之,在这个时期做这样的投资,公司在技术、组织、市场和财务方面都面临显著地困难。
1986年6月,开发团队提交了继续CS-II的申请。接触传感器项目的命运由Mitarai博士最终决定。
佳能公司,1933-1994
Kwanon 相机于 1934 年 6 月第一次被刊登在《朝日摄影》(一本日本相机杂志)。日本的第一个 35 毫米焦平面快门相机是由精密光学仪器实验室(后来更名为佳能)生产的,1933 年精密光学仪器实验室成立于东京。伴随着Kwanon 相机的诞生,佳能的创新开始。
用四个词来描述 1933年以来佳能的历史: 成长、多元化驱动、 垂直整合的支持以及使创新成为可能。佳能的增长令人难以置信,无论是用销售和净收入(表1),或由《财富》杂志评选的全球工业企业排名(表2)来衡量。1994 年,佳能在全球范围内三十多个国家拥有超过 67,000 员工。公司在海外建立五个研发中心(法国,英国,澳大利亚各一个,其余两个在加州) 以及日本的多个站点,同时在 13 个国家设有制造厂。多元化导致了佳能的当前产品范围的广度从相机和复印机到机器人装配设备(附件 3)。80 年代的垂直整合创造了卓越的佳能产品组件。创新的记录已令人印象深刻: 例如,自 1989 年以来在美国申请专利的公司中佳能一直位居前六(附件 4)。
20世纪30年代-50年代:相机公司
在 1933 年,莱卡相机,在德国生产并定价为 240 日元,远远超出了大多数日本企业的成本。在东京的一群朋友讨论了德国光学精密工业的成功,并注意到日本在这领域的失败。Takeshi Mitarai (Mitarai博士的父亲,是1986年接触传感器决策的执行者)领导着这些人,成为佳能的创始人。第一个成功的产品是汉莎佳能,价格是莱卡的一半。创办人的目的很明确就是“打败莱卡”。这个口号背后的理念——用比竞争对手更低的成本创造卓越的技术——至今为止一直引导着公司前进的方向。
虽然生产因战争而中断,但是在40年代后期和50年代仍呈高速增长态势。1955年在纽约开设办事处,同时在1957年欧洲子公司在日内瓦建立。1961 年Canonet 相机问世。该公司的第一款受欢迎的 35 毫米袖珍相机继续创造全球的销售记录。20世纪50年代末,佳能扩大其产品,例如,1958 年1960 年进8毫米电影摄影机和幻灯机。Ryuzaburo Kaku回答说:我们的基本理念是公司永恒的存在。我们的目标是要创建一个持续千年的公司。这样的公司不可能以一个单一的产品为基础。你如果没有发展多元化业务,随着时间的推移,你注定会输掉你的阵地。但多元化有很多风险因素并且失败率通常很高。
佳能的多元化早期实例是影印机。施乐在六十年代初期的在普通纸复印机领域有600 项专利。
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