QS9000动员报告030812.doc

各位领导、各位职工代表：下午好！ 今天，按照公司办公会的安排，由生产制造组织在242车间召开生产现场会，我主要就QS9000和ISO14001体系认证进行动员。这次大会，我们金陵零部件公司全体公司领导、部分中层领导，及部分职工及骨干人员参加了今天的大会。是我们提高产品质量和全面启动QS-9000质量认证的实施动员大会，也是我们居危思进，开拓创新，为全面提升公司质量管理水平，实现公司质量目标的大会。在这次大会上，我主要给大家讲以下三个方面的内容：一是零部件公司所面临的形势（即零部件公司成立的背景），二是目前公司存在的质量问题及整改措施，三是2003年公司的质量工作思路。 提升二个形象：产品质量形象和企业形象； 加强三个管理：基础管理、严格管理、创新管理； 提高三个质量：工作质量、产品质量、服务质量； 注重四个环节：设计重验证、制造重精细、配套重预防、营销重服务； 实现五项目标：质量体系一次通过认证审核、质量损失率小于千分之八、一次交验合格率95%、重大质量问题为零、售后服务满意率100%。 2003年，公司将更加突出质量工作的务实和质量管理的创新，使工作质量、产品质量及服务质量逐步提高，低级质量问题、成批性质量问题得到遏制，“以德治厂”、“人品决定产品”等全新的质量理念的形成，带动零部件公司产品质量以及管理水平的全面提升。 为此，公司重点要抓好以下五项工作： （1）全面推行QS-9000标准，确保QS-9000质量体系认证一次通过 实施QS-9000系列标准是一项系统工程，对企业是一场管理革命，是公司提高质量管理水平，提高产品质量，转变经营理念的一项重要举措。 QS-9000是美国通用（GM）、福特（FORD）、克莱斯勒（CRYSLER）三大汽车公司共同建立的一个质量管理体系标准，于1994年推出，现已有100多个国家在使用。在中国，几乎所有的整车厂的一级供应商都已或正在进行汽车行业的质量体系的认证，其中实施QS-9000的企业占90%以上。所以，实施QS-9000迫在眉睫。现在，我们在给长安福特配套，要继续成为福特的配套企业，要继续为福特供货，必须按QS-9000标准建立质量管理体系，并通过质量认证。 目前，公司一、二厂区由于原来工厂管理的原因，在质量管理方面尚存在一些差异，主要体现在三层次文件、质量表格等质量管理制度执行上的差异，原二工厂供福特公司部份产品已逐步按照QS-9000质量管理要求进行推进。因此在体系的推进工作上可能会存在一定的难度，有许多工作要做，如：要开展产品质量先期划和控制计划即APQP，生产件批准即PPAP等，有许多表格要统一和完善，但无论困难有多大，我们都要加快质量体系认证步伐，建立健全质量保证体系。 为了做好质量体系认证工作，我们已制定并下发了公司质量体系认证工作计划。公司质量手册按QS-9000标准并结合ISO/TS16949—2002标准的要求，已编写完成，正在征求意见和讨论阶段，质量程序文件正在编制过程中，到6月上旬，质量体系文件将颁布并在全公司范围内进行宣贯，6月中旬开始运行；5月份开始，还将组织有关人员进行培训，做好质量体系工作，7月中旬，对体系运行情况进行内审，并对不符合项进行整改；10月下旬开始认证。 质量体系文件，是我们开展质量工作的行为规范，是我们开展质量工作的行为准则，在公司的质量管理体系及各种质量管理制度建立后，我们要严格按工作流程办事，不得违背文件的规定。如果严格按程序办事，哪怕是办错了，我认为也是对的，到少是符合标准的；如果未按工作程序办事，哪怕办对了，我认为也是错的。所以，在这里，我要强调工作流程的重要性。我们各单位的领导要高度认识到质量体系认证的重要性，要花大力气，动员全体员工，全身心投入到质量体系运行工作中，以保证质量认证的一次通过。 实施QS-9000有如下益处： 增加顾客的信任； 增加订单； 减少浪费，降低成本，增加利润； 更多的用共同语言与顾客沟通的机会； 持续改进。 公司要求全体员工，不管是管理层还是操作人员都要认真执行公司关于QS-9000质量体系认证的各项安排，按时完成公司分配的各项任务。同时，技术质量部要制定有关的考核办法，监督各部门/人员的实施情况。 现在长安福特又对供应商提出了Q1-2002标准认证要求，要求所有的供应商必须在2005年12月31日前通过Q1。要获得Q1，要求是很高的，首先要通过第三方QS-9000/TS16949和ISO14001（环境管理体系）认证，其次，要全面提高制造过程能力，产品PPM值不得超过平均产品PPM值的100%，现场生产PPM值不得大于120。获得Q1意着供应商的设施在能力系统、表现、现场改进措施、满足顾客和持续改进这些领域是很优秀的，你将获得一面旗帜，这面旗帜，展示Q1标准是你的员工携手成为世界最好的供应商的标志。今