网路行销的通路策略.PPTVIP

第三章 網路行銷基本功-4P 前言 行銷定義 行銷是為了創造出滿足個人及團體組織目標之交易而進行的一連串計畫及執行過程，此過程包括企劃、定價、促銷以及分配等活動 (AMA,1985 ) 行銷是一種組織功能，及一套創造、溝通和傳遞價值給消費者的過程，目的為管理顧客關係，以使組織和利害關係人受益 (Sevier, 2005) 4P 行銷包含了產品、價格、通路、推廣 前言(cont.) 4P 產品：提供給顧客的各項產品和服務 價格：產品或服務的交換價值 通路：產品從製造商至消費者手中的各種管道 促銷：促進顧客產生消費行為的活動 傳統行銷4P VS. 網路行銷4P 產品：傳統行銷主要以實體產品為主，而網路行銷增加了非實體產品的銷售機會 價格；網路行銷能降低中間商成本，並進行動態定價 通路：傳統行銷空間成本高，而網路行銷具備全球化、虛擬化、無倉儲、無庫存、低成本等特性 促銷：網路行銷能進行更多雙向傳播，使用一對一行銷、病毒行銷等方式 1. 產品 網路上適合銷售的產品 規格化的實體商品 產品有固定屬性，產品品質容易標準化 數位商品 數位產品與數位服務 低價值低涉入產品 價位不高，而且消費者對其產品品質不太在意的商品 創新產品 新發明或功能創新與獨特的產品 具品牌知名度產品 LV、NIKE、屏科大醬油 客制化產品 以顧客需求為導向的產品 產品(cont.) 品