TP述职汇报课件.pptVIP

ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS ChinaSoft International 中软国际 www.ChinaS 开发四部TPM述职汇报 汇报人 李丽 时 间 2011-08-17 目 录 资源管理 人员培养 绩效管理 质量管理 沟通改进 测试团队建设 人员稳定度 思考与理解 资源管理-人员利用率 上半年的工作主要是关注资源池和backup的测试人员情况； 资源池分新入职和项目释放两种情况，新入职提供学习资料自学，定期交流及安排进项目组面试；释放人员则对其沟通工作状态、个人发展规划以及技能水平了解，有针对性安排进项目组面试，一周之内不能通过面试的人员则作为backup安排在项目由TC培养； backup人员：要求TC提供培养计划，对其跟踪，考核，计划时间内未通过考核者，进行沟通后做淘汰或协调处理； 工作情况 3.47% 7.36% 5.18% 7月 1.79% 13.31% 4.76% 6月 1、入职新员工较多，多作为backup在项目组学习；2、项目结束或未立项，导致闲置人员较多；3、backup时间过长转为闲置；4、即将离职人员也转为闲置人员 7.40% 4.22% 10.90% 5月 现状分析 测试资源闲置率 测试闲置率 Backup 月份 分析与改进措施： 由于对释放人员跟踪不及时，backup人员无法全部跟踪到位，导致闲置率仍然过高，具体改进措施为：1、与PDU沟通，释放人员及时知会到TPM，资源池由HR知会入职情况，培训部知会入职到位情况，由TPM协调资源池人员投入PDU面试。2、收集各项目面试题目，人员技能要求以及学习计划，用于协调安排资源池人员有针对性进项目组面试。 人员培养 技能等级 ODC培训 员工培养 人力模型 TC团队建设 技能等级 90 3.6 汇总 60 4.5 南京 23 2.9 深圳 主要负责协助PL通知各项目TC收集技能等级考试报名情况，截止到8月份四部测试技能等级平均在3.6，其中在华为办公和新入职测试人员的技能等级偏低，主要原因是对技能等级考试信息接收不及时和不够重视的原因 7 3.3 杭州 工作情况及分析 人数 人均技能等级 地域 2011-11-30 毛小勇 刘彪 3、每次考试结束，分析测试人员通过等级情况，列出各等级考试待参加名单，再有针对性的通知各项目组TC，指定测试人员名单参加技能等级考试，不参加者需要TC给出原因说明 2011-11-30 毛小勇 刘彪 2、与部门技能等级负责人PL沟通，每次技能等级考试知会到TPM，由TPM知会到各项目TC，特别关注不在公司办公测试人员和新入职人员； 2011-11-30 毛小勇 刘彪 1、分别与深圳、南京、杭州各地域培训专员沟通，要求针对新入职测试人员进行技能等级要求培训，宣传重要性，并在一个月之内通过一级 时间点 跟踪人 负责人 改进措施步骤 ODC培训 　3.60 七 月 　2.01 六 月 　2.03 五 月 人均培训学时 （总培训小时/总人数） 月 份 工作情况： 1、组织公司级培训，鼓励TC或骨干参加如测试管理课程的培训； 2、与TC要求多组织组内培训，提升测试人员的业务技能水平； 分析：从右边数据来看，培训课时比较少，主要原因是重视度不够，作为TPM对于测试人员的技能培训以及TC的管理培训关注度还是过少。 2011-12-30 毛小勇 刘彪 3、建立部门测试资源库，如知识地图，面试题目，学习资料，经验总结，培训材料均可放入，以方便大家共享与学习。 2011-11-30 刘彪 TC 2、培训方式可灵活多变，TC采取与组员定期学习交流会，讲师培训各种方式达到培训效果，并于每月20号提交培训材料； 2011-11-30 毛小勇 刘彪、TC 1、与项目TC、骨干、测试人员收集培训需求，业务技能培训由TC在项目内部定期组织以提升组员业务技能； 质量流