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银行分理处客户经理述职报告 述职人：XXX，男，现年49岁，XX农商行X?分理处客户经理。ⅩⅩ年，在XX农商行的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本分理处的领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。回顾一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。 　　一、加强学习，提高自身的综合素质 　　1、坚持把学习当作提高自己的保障。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。自己在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，特别是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。同时，本人意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。为此，我一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论认识的同时，强化自己的业务操作和管理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。 　　2、坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，坚决抵制本行业各种不正之风。我认为，ⅩⅩ年所取得的好成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。 　　二、立足本职，积极主动地开展业务工作 　　（一）、明确己任，立足三农、服务三农 　　1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷管理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。ⅩⅩ年，我包X?乡高坪村、双山村、大坝村、黄狮村、雄光等五个村，工作量大，特别是大坝村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。根据这一情况，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，ⅩⅩ年我先后管理发放五个村25个合作社，1087户农户经济档案。ⅩⅩ年累收累计发放贷款近800万的贷款，由于往年“不良”贷款高达15.6%，在艰苦中努力工作，在困难中奋斗，完成上级下达78%的任务。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。 　　2、立足本地，挖掘资源。在没有突破指令性指标的前提下，尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户从事烤烟种植和养殖业的发展。如：农户高坪村一社杨家旭在年初（3月份）时要扩大种植烤烟，急需资金投入，正值我下乡路过。见他左右为难，我主动与他了解了情况，得知他确有困难，便答应给他贷款30000元。ⅩⅩ年末，他纯收入80000元……ⅩⅩ年11月，他如期归还贷款本息。对于其他村的农户，我就是这样深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的。ⅩⅩ年，我累计发放小额农户贷款600多万，支持农户250户。他们分别从事烤烟种植、养猪、养牛、居民新村建设等。 　　3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为辅”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。今年，高坪村个体经商户吴勇，杨顺华等，因积累多年的生意经，利用在高坪新村便利条件，扩大经营规模，通过调查支持该农户发展收到较好的效益。在高坪新村的建设中，部份农户将原来的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情况属实，领导同意、审批，决定给予部份农户五万元的贷款支持。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，积极支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行种养殖业、农房建设，沼气池建设。先后解决困难农户的燃眉之急，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。 　　三、强化管理，努