七条高级销哲学.docVIP

七条高级营销哲学（1） 1、认知就是事实 传统的智慧认为，只要产品好，顾客有一天一定会认识到，真相一定会大白于天下。高级的营销哲学与之相反，市场中不存在真正的事实，认知就是事实。如果我们稍微留意身边的事物，就会发现，现实中“事实”与“认知”完全不符的情况比比皆是。 国内销量最大的红酒品牌是长城，但是没有人敢保证它的品质是所有红酒中最好的。国内最畅销的洗衣机品牌是海尔，但是没有人敢保证它的质量一定比其他品牌好。中国最好的白酒是茅台，很多老牌名酒都认为自己的品质不比茅台差，但这与大众的认知相悖，同在赤水河畔的郎酒一直在宣传自己“和茅台的原料、工艺、品质都一样，甚至连茅台集团的董事长也分不出茅台和郎酒的区别”，但这种宣传是徒劳的，没有人会关注这些，茅台还是茅台，郎酒仍然是郎酒。 同类的例子举不胜举。 显然，在市场营销中并没有所谓的“事实”存在，只有消费者的认知，消费者的认知决定了品牌在市场中的地位，认知就是事实，消费者认为长城是最好的葡萄酒，事实上长城也是销售最好的。消费者认为海尔洗衣机最好，事实上海尔也卖得最好。 认知一旦形成，就很难改变。娃哈哈曾经宣称，经过消费者测试显示非常可乐的口味已经超过了可口可乐和百事可乐，这种结论会让可口可乐和百事可乐惊慌吗？当然不会，百事可乐的消费者口味盲测结果也一度好于可口可乐，但一旦贴上标签，这种“优质产品”的事实在认知面前就显得没有任何力量。 200