中层管理者职业化素提升培训.pptx

中层管理者职业化素养提升 讲师： 齐连生;第一部分：中层管理者界定与职业化素养;第一章：中层管理者界定;案例讨论：中层管理者界定与职业化素养;第二章：什么是职业化？;第三章：什么是职业化素养？;第二部分：中层管理者职业化素养要求;第一章：高度的忠诚力;第一节：培训共同价值观，提高忠诚度;第二节：强化职业意识，建设文化共同体;第二章：深刻的理解力;第一节：外部环境的洞察;第二节：直接上级的洞察;第三节：下属员工的洞察;第三章：自如的操作力;第一节：解码能力;二、解码的步骤 （1）确立团队目标 （2）将团队目标转化为工作计划 （3）将工作计划进一步细化为实施程序 （4）实施程序进一步细化，直到不能再细化为止 （5）寻找切入点并实施 （6）建立全面而详细的工作记录 （7）对团队目标进行有效的控制;第二节：职业思考力;视频2;四. 沟通的技巧;四. 沟通的技巧 (1)听 A. 少说多听 B. 移情换位 1.表层：听者简单地解析、重述或总结沟通的内容。 2.深层：听者不仅有表层的参与，也能理解对方隐含的或 没有说出来的内容。;四.