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电脑店经营金点子 二00九年 七月 任务简介 电脑店竞争对手多又激烈，商品配件以及配机利润又低，只能赚铁饭碗，不想只靠卖电脑、配件、装系统、耗材吃饭，不知该怎么办 寻求可观的利润好点子，怎样拓展生意,发出悬赏照智者出出主意..走出困境 有可行性的点子 基本操作步骤要明了 诺点子确实有效,经采用,会额外追加奖励 第二章 解决措施 总体原则是保持现有资源，开拓新资源、新客户。合理度过危机、拓展业务。 原有经营渠道改进 产品销售渠道 优点：利润稳定、价格低廉。缺点：单一的电脑耗材销售市场价格低廉，利润空间小，竞争力大。 改进建议：改变现有的销售思路，既然单价低，那就大量销售而赢得厂家的返点。加强技术支持，在技术与产品合理配合下产生效益。 具体操作： 1.销售产品类别： 电脑耗材类：硒鼓、碳粉、复印纸、移动硬盘、组装电脑等。 办公用品类：文件夹、文件盒、圆珠笔、签字笔、帐表等。 其 它：办公日常用品，扫把、清洁用品、电脑防辐射产品等。 2.服务类别及流程： 门店类：在电子商城有摊位，就按照目前的摊位营销方法进行销售，此方法销售一定要价格低廉。摊位摆放设计要有特色，引人瞩目。散户销售，注重质量与忽悠。以此为基础建立公司客户。流程：买卖简单流程。 电话网络订货：建立自己的网站，网上订货，实行会员制、积分制流程：客服人员接到电话—下单—送货—收款—登记积分。 3.产品销售宣传： 网络发帖、发邮件（针对个人用户为主）；安排业务员上门发传单、名片、电脑市场信息等；安排业务员现场签订服务合同（不定时间、不定内容，就是个签约客户，可以享受优惠）。 4.产品宣传品的设计： 为了节省资源，不必印发传单，发名片；厂家的传单加名片发放；简单的签约合同。 5.如何促进签单（针对单位客户） 安排业务员做好公司文员及办公室主任工作，承诺给他们回扣或积分兑换礼品，或赠送小礼品等；安排业务员用扫楼的方法进行宣传。 二、技术服务渠道 1.配合产品的服务渠道 电话咨询服务：此项为免费服务，为用户提供免费技术支持 网络在线技术支持：此项为免费服务，为用户提供免费技术支持 以上两项费用为我们产品的延伸服务。 上门服务：既然上门服务，就要收取费用，这就看我们的技术员了。一般安排的电话咨询及网络技术支持都基本将任务转给技术员（工程部），这样才能产生效益。 2.技术服务 根据电话、或网络为用户提供上门服务技术支持，按照签约合同收取费用，以每次计费。超出每次按项收费。会员服务按照会员标准收费。 总之，好好利用现有资源，过度开发新业务。拓展新业务，开发新客户。 其它渠道建立 一、销售办公用品： 利用现有的客户，推广办公用品及办公副产品。 二、网络工程： 承接公司内部局域网建设工程。与装修公司合作，承接办公楼装修局域网及电话局域网建设设计等工程（此工程为简单的局域网工程，不同于网络公司的网络工程）。为工程公司、小型网络公司供材料，完成网络或机房工程。 三、电脑下乡活动 参与农村电脑下乡活动，建立我们的电脑医院分院，为用户提供维修，电脑基础培训等。 四、政府部门合作： 利用现有关系、拓展关系合作，承接政府部门的国库支付系统建设（我们制作局域网建设及电脑安装系统，当然都要正版的系统软件）。 1