第一章 管理与管理学(学生用).ppt

填空： （ 技术 ）和（ 管理 ）是推动经济发展和人类社会进步的两大车轮。 中国古代有丰富的管理思想却迄今为止，没有形成有自己特色的管理理论。 改裤子 客人送一男孩一条裤子，晚上穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天他已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。  奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。 请讨论： 裤子最终会怎样？以上案例说明什么问题？ 答案： 说明：只要人们参与团体劳动，管理就起着关键的作用。无论什么组织，如果没有管理将会很混乱，甚至一事无成。 管理学学科属性 从一般的、普遍的角度研究管理活动的内在规律性 管理学的研究对象 管理工作中普遍适用的规律、原理和方法作为研究对象 ——从管理的实践出发研究管理思想和管理理论的发展史。 ——从生产力、生产关系与上层建筑三个方面及三个方面之间的关系研究管理学。 ——从管理者的职能出发研究管理活动。 管理涉及到的侧面和层次  管理涉及到社会、技术、经济、政治、文化等几个侧面 高层管理、中层管理和基层管理。 基层管理:考虑效率高低，与技术层面有关。 高层管理：主要解决决策问题、制度选择问题，与政治侧面、文化侧面关系较为密切。 中层管理是中间过渡层次，承上启下，更多地与经济、社会侧面有关。 一般管理学原理的基本问题 1．组织与管理的关系问题 2．对人本身的认识 3．个体与整体的关系问题 4．管理的实质 5．理性与非理性问题 管理者需掌握的技能 技术职能 人际职能 概念职能 本教材基本框架 1.总论 、基本观念、原理、管理学形成与发展 2.以职能为架构 安徽财经大学管理学院 12 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 第二节 管理者的角色与技能 第三节 管理理论的形成与发展 本章教学内容 管理的定义、管理的职能、管理者的角色与技能、社会责任与利润取向的关系 本章重点 本章难点 管理理论发展脉络 安徽财经大学管理学院 15 第一节 管理活动 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理的性质 四、道德和社会责任 到目前为止，还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。为何？ 原因很简单：不同的人在研究管理时的出发点不同，视角不同。 管理的相关解释   管理是人类基本的活动之一。管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，自从有人类的社会活动以来，管理就存在了，一切人类社会活动现象都与管理密切相关。 组织活动→管理活动→管理思想→管理理论 按照《辞海》和《史记》的解释管理可以理解为主持或负责某项工作。 按照《辞海》的解释，“管”字具有“管束、管辖”之意。  “理”字在《辞海》有两种解释：  先从字义上讲。①治玉。《韩非子·和氏》：“王乃使玉人理其璞。”引申为整治、治平。如：修理；理发；理财。《汉书·循吏传序》：“庶民所以安其田里，而亡叹息愁恨之心者，政平讼理也。”②玉石的纹路，引申为物的纹理或事的条理。《荀子·正名》：“形体色理，以目异。” 在《史记》中，已经明确了“理”字的管理、管辖之意。如“李兑管赵，囚主父于沙丘（《史记·范雎ju列传》）”。    从以上解释看，管理可以理解为主持或负责某项工作。 安徽财经大学管理学院 21 一、管理的定义 （一）若干代表性的观点 （二）本书的基本观点 案例：分粥的故事（管理的真谛） 有7人组成了一个小团体共同生活，每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式来解决每天的吃饭问题，要分食一锅粥，但是并没有秤，也没有有刻度的容器。 如果你是管理者，请你来说一说用些什么办法来分粥?并评价其结果。 方法一：指定一个人专门负责分粥。 方法二：大家轮流主持分粥。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成集体决策和监督机制。 方法五：每人轮流值日分粥，但是领粥时分粥的人要最后拿。 第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好； 第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天； 第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴