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PAGE 18 數位學習專業人員之才能需求分析 國立體育學院休閒產業經營研究所 林士傑、黃雲龍 摘要 隨著我國進入WTO世界組織，再加上政府獎勵措施、寬頻網路普及，以及SARS、禽流感等疫情的影響，數位學習成了當紅學習的最佳利器。數位學習（e-learning）的特點是其擺脫了傳統教學空間、時間的限制，可多變性，且客製化。數位學習將是未來網路時代的重要趨勢，並讓全民教育、終身教育的目標，有機會更加具體落實，因此，二十一世紀可以說是數位學習產業競爭力展現的新紀元。我國政府近幾年來不斷地推動數位學習政策以落實「e-化台灣」的理想，不僅在教育政策 根據專科以上學校遠距教學作業規範，第12條：各校之系所或學程開設遠距課程數超過當學期開課總數二分之一者，應依本部相關規定報本部審查。第15條：各校開設之中小學教師進修專班、依本部公告之產業發展所需類科及管理相關類科辦理之在職專班，其開授之遠距教學課程總學分數達二分之一以上者，應依本部認證相關規定報本部審查。前項所授予之學位，其畢業證書應附記授課方式為遠距教學。上，產業推動更是 根據專科以上學校遠距教學作業規範，第12條：各校之系所或學程開設遠距課程數超過當學期開課總數二分之一者，應依本部相關規定報本部審查。第15條：各校開設之中小學教師進修專班、依本部公告之產業發展所需類科及管理相關類科辦理之在職專班，其開授之遠距教學課程總學分數達二分之一以上者，應依本部認證相關規定報本部審查。前項所授予之學位，其畢業證書應附記授課方式為遠距教學。 本研究所欲探究的主題為我國「數位學習國家型科技計畫」的七個子計畫中第七項「政策引導與人才培育」的部份。本研究是以質化次級資料的收集分析為研究的方法，主要是根據數位學習國家型計畫：第七分項、經濟部工業局數位學習-第七分項產業政策與人才培訓、行政院勞委會職訓局數位學習培訓講師標準及認證制度，以及2003數位學習國家型計畫研究報告等四部研究計畫為本研究的主軸，以了解各行政單位在研究本議題上的論點與其認定專業人才所應具備的能力等的定義、條件與課程規劃模型，然後再加上Sloan-C2003~2005年度最佳實務之教師滿意（Faculty Satisfaction）部分實例5篇：SIOT(The Summer Institute for Online Teaching)線上教師教學實務與線上教師職前引導等，我們希望能整合出社會職場對於數位學習專業人才的需求，以供日後企業職業訓練、後續學術研究與商場求才上之建議性的依據。 關鍵字：數位學習、專業發展、專業才能 壹、前言 根據資策會的調查，因為政策鬆綁、e-Learning市場開放與SARS疫情等影響下，我國e-Learning市場近年來是呈倍數的成長，相較於2003年的數位學習產業產值，2004年的產值高達40億元以上，成長近一倍。思科總裁John Chambers也曾說，透過網路的學習及教育，將是下一波Internet成長最快且改變最大的產業。不僅如此，IDC曹志堅總經理在演講 2005年數位學習（eLearning）趨勢論壇，民國12月9日於西華飯店舉辦。中提到，據IDC的研究報告指出2003年全球企業數位學習市場約為$65億美元，預估至2008年約可以26.6%的年複合成長率（CAGR）成長至210億美元。而亞太區（日本除外）的數位學習服務市場，則預計2004-2009年間將以34.2%的年複合成長率向上攀升，如此可見，數位學習 2005年數位學習（eLearning）趨勢論壇，民國12月9日於西華飯店舉辦。 放眼國際，全球已經至少有60多國開始準備或已推動數位學習的政策 英國經濟學人及IBM在2004年2月共同發表「2003年全球數位學習準備度排 名報告」。 英國經濟學人及IBM在2004年2月共同發表「2003年全球數位學習準備度排 名報告」。 在產業中，根據經濟部工業局的調查(民93)，2005年至2007年的數位內容人力需求推估，2005年的需求人數為7000人(數位學習領域佔650人)，供給為2800人，缺口為4200人；2006年的需求人數為6800人，供給為2900人，缺口為3900人；至2007年，需求人數則達7100人，供給為3000人，缺口達4100人。再以資策會對1000大製造業所作的調查(天下雜誌提供)，發現2004年企業導入數位學習的投資金額有小幅成長的趨勢，多為10萬~50萬元之間，約佔21％，50萬~100萬元之間則佔12％，雖然有42％的企業尚未規劃數位學習，但仍表示外來將朝數位學習的方向去走，並且佔83％的企業更明確的表示將增加對數位學習投資的比重，因此，數位學習市場在產業面中是相當可期。 因此，我們可以了解各國政府，包括我國，