《市场调查与预测》作业2刘利兰.doc

《市场调查与预测》作业2 教学点： 专业： 年级： 学 号： 姓名： 成绩： 第四章 文案调查法 ?一、名词解释? 1、市场信息　? 2、加工信息　? ? 3、未来信息　? 4、文献性信息　? ? 5、文案调查法　 ?二、单项选择　1、以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息，被为( )　?? A．加工信息　　　B．物质性信息　　?? C．历史信息　　　D．文献性信息　2、下列选项中不属于文案调查局限性的是( )　?? A．无法收集市场新情况　　　　B．无法直接应用所收集的资料?? C．受时间、空间限制　　　　　D．对调查者能力要求较高　?三、多项选择　1、按照市场信息产生的过程，可以将其分为( )　?? A．原始信息　　　B．加工信息　　　C．历史信息?? D．现有信息　　　E．未来信息? 2、市场信息的特征包括( )?? A．效用性　　　　　B．可传递性　　　　　C．多样性?? D．可转换性　　　　E．来源明确性　3、方案调查的原则包括( )　?? A．广泛性　　　　　B．针对性　　　　　C．连续性?? D．完整性　　　　　E．时效性　4、文案调查中，调查资料利用的方法主要有( )?? A．推导法　　　　B．反馈法　　　　C．相关法?? D．综合法　　　　E．追踪法?四、简答题　1、文案调查法具有哪些特点？ 2、文案调查法的功能和优势具有表现在哪几个方面？　　 3、文案调查法有哪些局限性？　 第五章 市场观察法和访问法 ?一、名词解释? 1、市场观察法 　? 2、参与观察 　? 3、有结构观察 4、访问调查法 ? 5、标准化访问 　? 6、间接访问 　? 7、实质性问题　 ?二、单项选择　1、事先制定好观察计划，对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为( )　?? A．系统观察　　　B．参与观察 C．验证性观察　　　　　D．静态观察　2、应用观察法时应遵循的首要原则是( )　?? A．深入性　　　　B．全面性??????? C．客观性　　　　D．持久性　3、市场观察法适用性强的特点是针对( )而言的。　?? A．观察内容　　　B．被观察对象?? C．观察时间　　　D．观察空间　4、观察法和访问法共有的优点是( )　?? A．灵活性大　　　　B．适用性强?? C．可控性好　　　　D．可靠性高?三、多项选择　1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为( )　?? A．直接观察　　　　B．间接观察　　　　C．局内观察　　?? D．局外观察　　　　E．系统观察　2、无结构观察的显著优点是( )　?? A．客观、真实　　　　　　　B．标准化程度高　　　　　　　C．灵活性大?　D．调查资料系统性较强　　　E．充分发挥调查者主观能动性　3、应用市场观察法时，应遵循的基本原则是( )　?? A．客观性　　　　B．经济性　　　C．深入持久性?? D．灵活性　　　　E．全面性　4、从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有( )　?? A．心理和生理原因　　　　B．态度观点原因　　　　C．环境干扰原因?? D．知识和经验原因　　　　E．时间和经费原因　5、访问过程中接近被访问者的常用方法有( )?? A．正面接近　　　　B．求同接近　　　　C．友好接近?? D．自然接近　　　　E．直接接近　6、访问者提出的实质性问题主要包括( )　?? A．问候和试探方面的问题　　B．观念和态度方面的问题　　?? C．愿望和观点方面的问题　　D．事实和行为方面的问题? E．尊重和引导方面的问题　7、对访问过程的控制可以采用( )?? A．引导　　　　B．动作　　　　C．追询?? D．表情　　　　E．提问　? 四、简答题　1、市场观察法具有哪些特点？ 　　2、简述实施有结构观察的一般步骤。 　　3、市场观察法具有哪些优点和缺点？ 　　4、简述标准化访问和非标准化访问的优点和缺点。 　　5、集体访问时必须把握哪些要点？ 　　　? 6、简述控制访问过程的方法。　　　　 第六章 市场问卷调查法 ?一、名词解释? 1、问卷调查法