砌砖案例.docVIP

砌砖是一种最古老的行业。数百年来，在这一行业所使用的工具和原料方面，很少或根本没有什么改进。事实上，在砌砖方法上也没有什么改进。尽管有上百万人从事这一行业，但多少代人都没有对其进行大的改进。因此，在这个行业，人们期待着对其进行科学分析和研究，哪怕能实现一点点改进也好。我们协会的成员之一，弗兰克B·吉尔布雷斯（Frank B·Gilbreth）先生年轻时就曾研究过砌砖，开始对科学管理原理产生了兴趣，决定要把这一原理应用到砌砖工艺中。他饶有兴趣而又认真地分析和研究了砌砖过程中的每一个动作。把所有不必要的动作一个个地排除掉。用快捷的动作代替慢的动作。对以各种方式影响砌砖工作业速度和疲劳程度的每个细节，他都进行了实验。 考虑到墙、灰浆箱和砖堆的位置，他设计出砌砖工每只脚应该站立的精确位置。这样，他不必每砌一块砖就要在砖堆之间来回移动一两步的距离。 他还研究出放置灰浆箱和砖堆的位置。设计了一个脚手架，上面铺上平板，所有的材料都放置在上面，从而使砖、灰浆、砌砖工和墙之间处于相对合适的位置。这些脚手架由专门人员来管理。随着墙的升高，他就为所有砌砖工调高脚手架。这样，砌砖工就不至于为取一块砖或一刀灰浆而俯下身直到脚面处，然后再直起身来砌砖。长年累月，体重约150磅的砌砖工每次为砌一块砖（重约5磅），要俯下身去直到双脚位置，然后再直起身。而这种动作每天可是要做上千次啊！ 作为另一项研究的成果，是在砖块从车上卸下，运给砌砖工之前，先由一名工人进行仔细分类，并使这些砖块最平整的一面向上。砖被搁在一个简易的木制框架中。这种框架的制作要能让砌砖工在最快的时间里并从最便利的位置上抓到每一块砖。这样一来，就不需要再将每块砖翻过来倒过去地检查，也不用再花时间去选择砖的哪面最平整。最平整的一面要砌在墙的外面。多数情况下，他再也不用花时间去清理堆在脚手架上散乱的砖块。这个砖块“包” （吉尔布雷斯先生对他装好砖块的木制框架的称呼）由辅助工放在可调整高度的脚手架的合适位置，靠近灰浆箱。 我们都看到过，砌砖工把每块砖放到灰浆床后，总是要用泥刀的末端在砖上敲打几下，直到接缝处的厚度合适为止。吉尔布雷斯先生发现，只要把灰浆调得稀稠正好，那么放上砖后，只需用手往下压一下，砖就能达到合适的位置。因此，他强调灰浆调和工在调和灰浆时要特别注意，以便节约砌砖时敲打砖块的时间。 吉尔布雷斯先生经过仔细研究砌砖工在标准条件下砌砖的动作后，把砌每块砖的动作由18个压缩为5个。而在某种情况下，甚至可以减少到只用2个动作。在他的标题为《砌砖方法》一书的“动作研究”一章里，他就砌砖这一行业的动作进行了详细的分析。该书由纽约和芝加哥迈伦C.克拉克出版公司和伦敦E.F.N.斯邦出版公司出版。 现在看一下，吉尔布雷斯先生是如何把砌砖工的动作从18个压缩到5个的。他通过以下三种不同方法实现了这一改进。 第一，他完全消除了经仔细研究和实验证明没有什么用处的动作。之前，砌砖工则认为这些动作是必要的。 第二，他设计了一些简易工具，例如，可调整高度的脚手架和放置砖块的框架。借助这些工具，只需一名廉价的辅助工做一些配合，就可省去砌砖工大量繁重而又费时的动作。而这些动作在没有配置脚手架和框架时都是必需的。 第三，他教会砌砖工在做简单动作时，要双手并用。而在以前，他们却总是用右手做完一个动作后，再用左手去做另一个动作。 例如，吉尔布雷斯先生教砌砖工在用左手拣起一块砖的同时，右手铲起一泥刀灰浆。当然，双手同时操作之所以可以实现，前提是用一个较深的灰浆箱替代了原来的灰浆板（上面的灰浆摊得很薄，要取到灰浆需要向前挪动一两步），灰浆箱和砖堆挨近了，并且是放在高度适中的新的脚手架上。 吉尔布雷斯先生所提出的这三个方面的改进有其普遍意义。 因此，在任何一个行业，应用吉尔布雷斯先生所称之为时间研究或我称之为工作研究的方法，就可以把那些不必要的动作完全消除掉，就可以用较快的动作代替较慢的动作。 绝大多数有实践经验的人（几乎所有的工匠都反对将他们的方法和习惯做任何改动）对这类研究实际上可能取得的成果表示怀疑。吉尔布雷斯先生报告说，几个月前，他指导盖起了一幢砖结构建筑物。他将以此为例，从工业规模上去证明，由于实际应用了他的科学研究成果，从而取得了巨大的收益。由砌砖工会的砌砖工砌一堵12英寸厚的墙，用到两种砖，在墙两面砖的接缝处要抹灰浆并划线，吉尔布雷斯先生计算了一下，一批经他挑选并掌握了他的新方法的工人，每人每小时能砌350块砖；而农村来的工人用原来的方法平均速度只有每人每小时120块砖。是班组长教给了砌砖工吉尔布雷斯先生的这些新方法。如果哪位工人经过培训仍然不得要领，即予解雇。而那些按照新方法培训变得熟练起来的工人，工资会大幅度（绝非小额）增加。为促进工人个性化发展，并鼓励每个人最大限度地发挥其能力，吉尔布雷斯先生还提出了一套精巧的