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检查要点： 6S管理标准制度： 6S的6大效用： 具体责任： 6S的执行： 东风悦达起亚汽车4S店内部培训 培训具体内容 员工礼仪守则 个人礼仪 个人仪表及服饰礼仪 站姿及坐姿 握手礼仪及蹲姿 在公司公共场所必须注意以下问题： 不可当众化妆。 忌身体内发出各种异常声音。 不可抓挠身体任何部位。 不可边走边整理衣服。 不可高谈阔论，大呼小叫。 不可盯视别人，评头论足。 不可吃零食(如口香糖)。 不可趴或坐在桌子上。 业务礼仪 公司礼仪 正确使用公司物品和设备，提高工作效率： 公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。 未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。 办公室“六不”和“四要”： 六不： 不随意对他人评头论足。 不谈论个人薪金。 不诿过给同事。 不干私活。 不长时间接听私人电话。 不打听探究别人隐私。 四要： 办公室5S要主动搞。 个人桌面要整洁。 同事见面要问好。 办公室来人要接待。 电话礼仪 电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及