大客户销售与客户管理研讨.docVIP

此资料来自 台商讯息网, 大量管理资料下载 大客户销售和客户管理研讨 目录 作为销售管理者应具备的7个S XX公司的销售模式 客户性格分析和探讨 XX公司怎样运行一笔真正的生意 提问和研讨 经验分享 一、作为销售管理者应具备的7个S 销售组织结 构 销售组织结 构 Structure 技能Skills文化风格Style策略Strategy系统Systems 共享价值SHARED VALUES VALUES员工Staff 技能 Skills 文化风格 Style 策略Strategy 系统 Systems 共享价值 SHARED VALUES VALUES 员工 Staff 个人观点： XX公司曾经的销售组织架构： 2-3个技术支持人员 2-3个技术支持人员 XX公司销售代表大客户 XX公司销售代表 大客户 售前、售后的服务支持人员 售前、售后的服务支持人员 存在的问题： 1、 销售人员对大客户只是做品牌机的销售。 2、 忽略了大客户本身其他的需求。 3、 大客户其他需求包括： 网络；咨询；资讯；业务整合等等。 结 论： 现在不再是单一品牌机销售的时代，是一个需求整合的销售时代。 大 客 户销售代表负责大客户各专业技术部门所有公司员工都必须了解和支持销售 大 客 户 销售代表负责大客户 各专业技术部门 所有公司员工都必须了解和支持销售 二、