2012年自学考试现代管理学课件.PPTVIP

现代管理学 题型介绍 近年试题题型较稳定，每年分四月和七月两次，但两次题型有较大变化，具体情况如下： 四月份题型 一、单选（25分，每题1分）二、多选（10分，每题2分）三、判断说明题（15分，每题3分）四、简答题（30分，每题6分）五、论述题（10分，每题10分）六、案例分析（10分，每题10分） 七月份题型 一、单选（20分，每题1分）二、填空题（10分，每题1分）三、名词解释（15分，每题3分）四、简答题（25分，每题5分）五、论述题（20分，每题10分）六、案例分析（10分，每题10分）  第一章　管理与管理学 【知识点】 1. 管理概述P3 2.管理学和现代管理学 P18 知识点一、管理概述 （一）管理的含义 管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 （二）管理的历史发展 1、史前人类社会管理的特点： 1）、习惯化的管理方式????? 2）、原始民主的管理制度 3）、简单的管理机? ???????? 4）、人格化的管理权力 5）、单一的公共事务管理 2、前资本主义国家的管理的特点： 1）、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段 2）、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3）、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4）、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 3、资本主义社会的管理的特点： 1）科学管理?????? 2）分权管理 3）法制管理?????? 4）经济管理成为管理的重点 4、现代管理的基本特点： 1）系统化管理? 2）民主化管理 3）科学化管理??????? ? ?4）法治化管理 5）以人为本? ?6）追求效率 5、公共管理与私人管理的区别： 管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程不同 6、管理在社会发展中的作用： 1）、管理是维系人类正常社会生活的条件 2）、管理是社会资源有效配置的手段 3）、管理是社会生产力实现的基础 4）、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 知识点二、管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 1、研究生产力方面的问题 2、研究生产关系方面的问题 3、研究上层建筑方面的问题 二、管理学的学科特征 1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2、管理学是一门定性和定量相统一的学科 3、管理学是一门软科学 4、管理学具有鲜明的时代特征 5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 知识点三、劳动社会学的研究方法 （一）劳动社会学研究方法论的基本观点 1）实际观点 2）实证观点（不加任何评价，实实在在表现出来） 3）整体观点（要看作整体，不能孤立的看） 4）发展的观点 （二）、研究基本研究类型： 1）描述性研究与解释性研究 2）横剖研究与纵贯研究 3）普查、抽样调查和个案调查 （三）、具体的研究方法： （1）社会调查法，包括文献调查法、访问调查法、问卷调查法、实验调查法。 （2）社会统计法 （3）比较分析法 （4）参与调查法 第二章　管理思想的产生和发展 【知识点】 1.前管理学时期的管理思想 P30 2.古典管理理论 P38 3.行为科学理论 P46 4.系统论、控制论、信息论与管理理论丛林 P52 5.管理理论的新发展 P56 知识点一、前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯.瓦特和博尔顿 管理技术等 2、亚当斯密 经济和政治理论研究，劳动分工 3、罗伯特欧文 人事管理的先驱者，人际关系之父 4、查尔斯巴贝奇 科学管理的先驱者，固定工资加利润分享制度 5、安德鲁尤尔 管理教育的先驱者，机械、道德和商业原则 知识点二、古典管理理论 一、泰勒为代表的科学管理理论 1、理论内容 1）中心问题是提高劳动生产率 2）必须为工作挑选第一流的工人 3）必须实现标准化 4）实行差别计件工资制 5）设计计划层、实行职能制 6）例外原则的使用 7）心理革命 2、理论影响 1）开创管理实证研究之河 2）使人类的管理从经验上升到科学 3）科学管理是发展的 3、局限性 经济人假设；重视技术因素、忽视社会因素；标准定额太高；未能解决企业作为整体如何经营和管理问题。 二、法约尔为代表的一般管理理论 1、主要内容 1）区分了经营和管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2）概括分析了管理的五项职能 3）阐述