修复与更换1.docVIP

车损项目修复与更换标准 一、车身前部件主要包含以下几个部份：前保险杆、前围、中网、前照灯、发动机罩、前叶子板、前风档 前保险杆：主要由杠皮、内骨架、支架、电镀条、下裙、网格等构成。其中杠皮可分为塑料件、铁件、玻璃钢件。塑料件类的碰撞后只是发生脱漆、凹陷则可以修复，若修复的工时大等于配件价格60%的或杠皮固定脚多处断裂或杠皮出现折皱死角的可以予以更换，杠皮为铁件的视变形弯曲程度而定，杠皮为玻璃钢件的，出现破损，因修复工艺较难，一般给予更换 内骨架亦可分为铁件及玻璃钢件，铁件的内骨架，如雅阁的，若不是变形严重，仍可使用，一般不予更换，只给予适当补偿 若为玻璃钢件，如凯越的内骨架，出现断裂或是折皱较为严重，就可以予与更换。 支架一般为铁件，可视变形程度决定是否予与更换，且配件价格相对不贵。电镀条有出现刮伤、脱漆、断裂、弯折一般给予更换。 前围：龙门架、附件。其中龙门架又俗称水箱框架，龙门架一般都为铁件，若需更换，碰撞都是比较严重的事故，都会涉及水箱、冷凝器损坏 另龙门架为玻璃钢件的，如奥迪，有断裂或多处弯折变形的可以达到更换。 发动机罩：引擎盖、铰链、撑杆、锁、调整胶垫。发动机罩最主要部件就是引擎盖。引擎盖局部变形都是达不到更换要求的，只有发生30度以上大面积弯折变形或多处弯折成死角或有10公分长撕裂才可达到更换要求。 前照灯：大灯、角灯、杠灯、氙气灯泡、高压包、控制电脑。涉及到灯具类的，发生明显破裂的均可达到更换要求；若镜面只是有刮痕，且深度及宽度不大的情况下，可进行抛光处理 若刮花程度，抛光起不了作用时，可予与更换 若灯具的固定脚发生断裂或多处破损,可以与客户进行协商，是否予更换 前风档：前档玻璃、胶条、雨刮、雨刮电机、雨刮连动杆、雨刮水壶、清洗泵。前档风玻璃一定要拍摄玻璃标志，以便识别该款玻璃是否原产、进口，同时要结合保单确认承保的是国产玻璃还是进口玻璃。若破碎只出现一个点或是一条不太明显的裂痕，若是钢化玻璃直接敲碎了拍照同意更换；若是夹层玻璃（轿车类）尽量说明客户放弃索赔，或是采用修复，客户若坚持更换（三级机构下的修理厂均无玻璃修复工艺），用工具把玻璃敲碎拍照，复勘玻璃核赔，可防止道德风险。前档胶条有出现断裂或明显的磨损可予与更换。 雨刮、雨刮连动杆只有在撞击严重或是在翻车情况下才会损坏。 前叶子板：叶子板、防撞条、轮眉、内衬、叶子板灯。其中轮眉绝大多数属加装件，可不予与定损，若真需更换，需落实是否随车原配（行驶证上照片不可作为依据）；叶子板一般的刮痕是不需更换，只有出现折皱严重、修复工艺较难才予与更换。叶子板材料一般有铁、铝合金、玻璃钢等。根据实际情况，玻璃钢轻微裂痕，一般还是与修理厂协商修复；铝合金材料，如轻微裂痕，应当修复，目前已有很多厂家可以修铝合金材料了。严禁修理厂说是铝合金的或玻璃钢的，而不论损失轻重，随便换件定损！ 二、全车车门及侧围：前门、后门、侧滑动门、侧车身、尾门、安全门，以上包含的项目有：车门壳、内饰板、玻璃、玻璃内外压条、玻璃升降机、车门内外把手、倒车镜、全车门锁等。车门壳变形较为严重的，也尽量以修复为主；即使需更换的，也要了解下是更换门壳还是只需更换门壳外板，如别克GL8前门，更换门壳外板即可 以下车门壳及锁需更换 另有高档轿车（如宝马、奔驰、奥迪）的门壳类的外观件为铝合金的，因此类配件价格均很昂贵，在损坏程度不是很大的基础上，尽量与客户协商以修复为主 内饰板只有出现折皱严重或断裂才予与更换