知识管理於数位学习运用新趋势.pptVIP

KM in e-Learning知識管理於數位學習運用的新趨勢 知識管理的定義 知識管理的意義，可定義為組織創造與使用集體知識的一個過程，此過程為持續地管理知識，並藉著組織學習產生知識及傳播知識的過程，進而了解組織中現有及未來的知識需求，並確認擴展已具備的知識，為組織尋求新的發展機會，其分為以下三個部分: 組織學習:即組織取得知識的過程? 產生知識:將未經處理的資訊轉換並整合為知識的過程? 傳播知識:使組織的成員得以取得並使用組織群體知識的過程? 知識分享的意義 知識分享由知識擁有者及知識分享者兩個主體構成，簡言之，為一種知識管理中的溝通功能，知識需求者在向知識擁有者學習知識的同時，必須要有重建的行為，即需要具備知識去學習知識、分享知識，其中，將兩個主體分述於下: 知識擁有者:須有意願以演說、著作、行為或其他方式以溝通知識。 知識需求者:需能以模仿、傾聽或閱讀等方式來認知、理解這些知識 (Hendriks，1999) 知識分享的意義(cont.) 知識分享的程序則包含了以下兩個步驟(Hendriks，1999): 知識擁有者將知識「外化」(externalization) 外化係指將知識藉由演說、編纂知識系統、建構檔案或知識庫等方式呈現出來，而當知識擁有者將知識以某種方式外化時，便產生了知識分享的行為。 知識分享是知識需求者「內化」(internalization)的行為