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第六章 公共关系的媒介——信息的传播与沟通 第一节 公共关系传播原理 第二节 公共关系的传播媒体 第一节 公共关系传播原理 一、传播与沟通的含义 二、公共关系传播的基本形式 三、公共关系传播的经典理论 一、传播与沟通的含义 1、公共关系传播 （1）传播 从传播理论发展过程来看，传播(Communication)具有“共享”的意思。就是传播者与受传者之间的信息交流与共享的过程。在这个过程中，一方（信息源）有意向的将信息编码，并通过一定的渠道传递给意向所指的另一方（接收者），以其唤起特定的反应或行为。完整的传播必须是：意向所指的接受者感受到信息的传递，赋予信息以喻义（被译编码），并受其影响而做出反应。 （2）公共关系传播的含义 公共关系传播是现代企业利用各种媒介，将信息有计划地与公众进行交流与共享的活动过程。 2、公共关系沟通 （1）沟通 沟通，原指开沟而使雨水相通，后泛指彼此相通，是一种信息的双向交流过程。在表达信息传递的过程时，“传播”和“沟通”在许多场合下都可以通用。在英文中，“传播”与“沟通”这两个概念是同一词汇：Communication，其基本含义是交换、交流、传递