电脑开关机及死机故障分析与相关解决办法.doc

电脑开关机及死机故障分析和相关解决办法 第一部分：开机故障 1：19个主动报错的电脑启故障现象分析 启动电脑，如果发现问题，就会主动报错。主要有以下一些信息显示： （1）Bad CMOS Battery说明：主机内的CMOS电池电力不足。 （2）Cache Controller Error说明：Cache Memory 控制器损坏。 （3）Cache Memory Error说明：Cache Memory运行错误。 （4）CMOS Checks UM Error说明：CMOS RAM存储器出错，请重新执行CMOS SETUP。 （5）Diskette Drive Controller Error说明：该错误信息出现的原因有：一是软盘驱动器未与电源连接； 二是软盘驱动器的信号线与I/O卡之间的连接不正确；三是软盘驱动器损坏；四是多功能卡损坏；五是 CMOS里软驱参数设置错。 （6）Display Card Mismatch说明：主机内装显示卡与系统设定值不匹配。 （7）Equipment Config Ration Error 说明：硬件设备参数不合，重新设置CMOS。 （8）Fixed Disk Controller Error说明：该错误信息出现的原因可能是：一是硬盘未接电源；二是硬盘信号线与I/O卡之间的连接不正确；三是硬盘已损坏。 （9） Fixed Disk 0 Error说明：硬盘0磁道损坏。 （10）Insert System Diskette, Press ENTER Key To Reboot说明：没有系统引导盘。 （11） I/O Parity Error说明：输入输出程序无法正确运行。 （12）Keyboard Error说明：键盘连接错误或键盘损坏。 （13） Memory Error说明：主板上DRAM、SIMM或附加的内存条损坏。 （14）Memory Size Mismatch说明：系统检测到的内存条容量与实际不符。 （15）Press Fl To Continue or Ctrl+Alt+ESC For SETUP说明：系统设定错误。 （16） Protected Mode Test Fail说明：CPU保护模式错误。在该情况下，系统仍可在实模式(Real Mode)DOS环境下运行。 （17）RAM BIOS Not Exist说明：当用户想启动SHADOW RAM，但SHADOW RAM不存在。 （18）RAM Parity Error说明：主板上DRAM或SIMM无法正常运行。 （19）Real Time Clock Error说明：时钟设定不正确。 16、缺少COMMAND.COM 文件造成的故障排除方法。 出现“Bad or missing command interpreter (解释命令出错或丢失)”信息时，怎么办？由于操作系统每次开机时，都需要引导两个隐含的系统文件(IO.SYS、MSDOS.SYS)及COMMAND.COM文件，从而完成机器的启动。出现以上问题是由于引导盘里缺少COMMAND.COM 文件所造成的。解决方法是：拷贝一个COMMAND.COM文件到硬盘上，则故障消失。换一张完好的系统盘引导机器（必须要与您硬盘上的系统版本一致）；使用系统盘的Copy命令，格式为：COPY COMMAND.COM C:17．硬盘引导记录损坏引起的故障排除。 出现“Disk boot failure,Insert systemdisk”(硬盘引导记录损坏，插入系统盘)信息时，怎么办？若出现此类信息，表明系统引导区受损或遭到病毒侵袭，此时比较保险的方法是通过确认无病毒的系统软盘启动，使用系统软盘上的FORMAT命令(格式为：FORMAT C:/S/U )，对硬盘的引导记录进行复写，但是您要注意，此命令也把 C盘上的信息一扫而空了。 18．缺少两个隐含文件造成的故障及排除方法。 出现“ Non - systemdisk or disk error. Replace andstrike any key when ready.(非系统盘或磁盘出错，换一张软盘，当一切准备好时，按任意一键)”信息时，怎么办？由于操作系统每次开机时，都要引导两个隐含文件IO.SYS、 MSDOS.SYS，和COMMAND.COM 文件，从而完成机器的启动。出现这一问题是由于缺少这两个隐含文件所造成的。解决方法是：换一张完好的系统盘引导机器；用SYS.COM 命令(格式为：SYS C: )拷贝IO.SYS及MSDOS.SYS两个隐含文件到硬盘上，则故障消失。 19．开机密码丢失后的解救办法。 如果您忘记了BIOS设置的开机密码，那怎么办呢？不要紧，事情总有解决的办法。从 586电脑