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质量经济性分析 2013年6月26日 质量经济分析 概念：质量经济分析又称质量经济管理，就是通过产品质量与投入（成本）与产出（收益）之间的关系分析，探求最适宜的质量水平，使企业的社会经济效益达到最佳。 质量经济分析性的原则 顾客利益和社会效益第一，企业经济效益必须和顾客利益与社会效益统一。 质量优化目标函数为利润最大、成本最小。 明确采用相同的对象来比较分析。 必须明确比较的条件。 必须明确比较的范围。 质量经济分析的程序 确定质量经济分析指标体系 明确课题，提出方案 进行方案比较 控制与实施 质量经济性分析程序 ISOTR/10014《质量经济性管理指南》给出质量经济性管理实施程序（见下图）。 程序显示，质量经济管理从确定和评审组织的过程开始，这使组织的质量经营活动及相关的成本能够确定、测量和报告，同时也使组织能够确定测量和报告顾客满意指数。在管理评审时，过程成本报告和各棵满意度报告可用来确定过程和顾客满意度改进的机会。 质量经济分析的内容与方法 设计过程的质量经济性分析 1、寿命周期费用分析 2、设计阶段的成本 （1）产品规划成本。如市场调查、技术经济分析等 （2）正式设计成本。如结构组合和设计评审费等。 （3）试制试验成本。 （4）技术管理成本。 3、质量改进分析 质量改进所带来的质量水平提高，如果总收入的增量大于总成本的增量是有利的，否则是无