你对别人有多大的期望值同样也要给予他人多少.PPTVIP

人际关系 思路是人生的明灯,没有明灯的人生、脚下就是绝路。 一个好汉三个帮，良好的人际关系是个人成功的重要条件之一。 三人成众，人际关系是社会关系中最基础的组成部分。 真正的成功，是成为一个有影响力的人！所以，人际关系的经营，是一生最重要的目标。 真正的成功，只属于有影响力的人！所以，良好的沟通技巧，是迈向成功的必要条件。 “要想别人对你友善，要想与同事和睦地相处,处理好上下级关系,那 就绝不能去触 动别人心灵的 伤疤。” 一、什么是人际关系 人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系,它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密度、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。 思考： 1、你想从别人那里得到什么？ 2、你能给别人一些什么？ 3、你是如何处理争执的？ 好的人际关系可以使我们获得更多的信息！！ 如果我有一个苹果，你有一个苹果，彼此交换，每人只有一个苹果；若果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，那么我们每个人就有了两种思想。 ---------萧伯纳 好的人际关系还可以让我们获得一种幸福感，使我们保持身心的健康！！ 人际交往能帮助我们自知和知人！ 家庭教养方式与孩子的性格： 1、溺爱型：情绪不稳，意志薄弱、软弱无能，容易形成骄横、任性、执拗的性格，或者容易形成依赖、懦弱、自卑的性格 。 2、专制型：不懂得如何恰当的表达自己的情绪想法，在人际关系或处事能力上会碰到较多困难 。 家庭教养方式与孩子的性格： 3、纵容型：固执、散漫、社会适应能力差，容易形成冷酷、攻击、情绪不安的性格，或者消极的玩世不恭的性格。 4、民主型：情绪稳定、情感丰富、意志坚强、爱生活、合群、自信，有着积极地、向上的、热诚的、友善的性格。 在人际关系上自己存在什么样的问题？ 与朋友的关系破裂 与公司的同事不和 时常给上司出难题 同学之间有矛盾 与邻居不合 与父母意见不合 …… 人际关系示意图 上司（长辈） 同事 本人 平辈 下属（晚辈） 人际关系的本质 换位思考： 更高层次的理解心 “ 你对别人有多大的期望值，同样也要给予他人多少。” “自所不欲，勿施于人” 人的几种常见的性格类型？知人善交 驱动型　　　外向型 分析型　　　友善型 1、驱动型：喜欢当领导人和掌握权利，重视成果和控制，强势，直接，自信，耐心不足，高要求，果断，负责，好强，不太注重人际关系。（毛泽东、巴顿、希特勒） 2、外向型：人际导向的领导者，外向，乐观，热心，大方，具有说服力，诚实，情绪化，引人注意，重视人际关系。（周恩来、肯尼迪） 3、分析型：具有高超的分析能力，高标准，完美主义者，敏锐的观察能力，容易忽视说服技巧和人际关系，实事求是，客气礼貌，喜欢批评。（陈云、比尔.盖茨） 4、友善型：合作、支持、可靠，友善，高度忠诚，很好的听众，合群，守旧，起步比较慢，不喜欢改变和订立目标，有耐心。（朱德、艾森豪威尔） 人际关系法则： 法则一： 不批评、不责备、不抱怨 上帝本身也不愿论断人，直到末日审判来临. ---- Dr. Johnson 林肯年轻时，喜欢评论是非，还经常写信、写诗讽刺别人。有一次，他又写了一封匿名信讽刺当地的政客，当事人十分气愤，终于要求与之决斗，要不是在最后一刻，有人出来圆场做和事佬，美国历史上可就少了一位重量级的人物。 林肯后来谨记教训，终其一生，他都把一句话当座右铭： 你不论断他人，他人就不会论断你 现在，请闭上眼睛想一想：当你遭到别人的批评与责备时，心理的第一个反应是什么？ 心跳加速，然后防卫的本能就会浮现。为了维护自尊，甚至可能采取攻击手段，转移焦点，最后是造成更多的冲突。 卡内基曾说：当一个人受到批评、责备时，是一个危险时刻！ 我们总是可以轻易地看见别人的失败、错误和缺点，而且忍不住提出批评和建言。 但