ECIQ网上申报系统总-中国海关新会出入境检验检疫.PPT

企业监管申报 综合管理页面 常见问题 1、Q:注册时提示验证码错误？ A:因超时提示，请重新输入用户信息内系统提供的验证码（不是获取的验证码）。 2、Q:用户在报检单位及产地证备案系统变更的手机或邮箱是否要到局端现场确认？ A:，产地证备案系统只变更了手机或邮箱，保存后直接就可以完成申报系统的业务注册，如果企业忘记报检单位系统的用户名密码，需要联系局里进行重置。自理报检单位只变更了手机或邮箱不用到局端审核，代理企业需要审核。 3、Q:报检单位系统自理界面内找不到手机号填写字段？ A: 自理企业请将手机号填写在‘单位联系人电话’字段内。 4、Q:报检企业ECIQ通讯账号、密码如何填写？ A: 原九城、榕基、信城通老的报检用户为了避免收回执的冲突需要向局里提供企业信息进行统一开通新规律（10位报检注册号+07）的通讯账号，未做过ECIQ报检业务的企业可以申请新规律的通讯账号也可以用一般规律（10位报检注册号）的通讯账号。通讯密码填写9位组织机构代码，统一信用证号要去掉最后一位后取后9位。 5、Q：注册时提示‘不存在符合条件的企业信息’？ A: 先检查注册界面的组织机构代码和手机或邮箱等信息是否有误，如果正确请拨打服务支持电话。 常见问题 6、Q:注册后左侧功能目录内无相应报检和签证功能？ A:注册信息没有保存完整造成，请拨打服务支持电话解决。 7、Q:注册完成后如何增加个人账号？ A:在左侧功能目录树内点击用户管理—个人账号维护栏目内进行增加。 8、Q:打印时如何实现套打？ A: IE—文件—页面设置内将‘打印背景颜色和图像’的勾取消即可。 9、Q:打印后单据上下端的网址等无用信息如何取消？ A: IE—文件—页面设置内将页眉、页脚项清空即可。 10、Q:打印内容偏离表格如何调整？ A: IE—文件—页面设置内调整上、下、左、右边距。或打印页面上右键—打印预览，进行调整。 11、Q:’获取回执’如何理解？ A：首先申报后3-5分钟要点击获取回执，从主干将回执收回。其次是将该企业在主干所有产生并未收回的回执收回。 12、Q:报检申报时提示‘无法获取电子服务平台的票据信息，001或002、003：企业不存在’？ A:检查ECIQ通讯账号是否填写正确，如无误请打服务电话核对信息。 常见问题 13、Q:企业注册业务时，点注册后提示‘出入境报检身份校验不通过，请填写正确数据后，重新校验’？ A:请确认填写完验证码后，是否先点‘报检企业信息验证’。 14、Q：出入境报检单列表内的唯一报检序号有何用处？ A: 唯一报检序号用于在无纸化系统内查询单据并上传无纸化信息用。 15、 Q：在打印报检单或产地证的时候出现一些网址或页码等无关内容，如何解决？ A:打开IE浏览器，文件-〉页面设置，此时会弹出一个页面设置的窗口，清空“页眉”,“页脚”等内容。 16、 Q：产地证和报检单如何套打（只打印输入内容，背景表格不打印）？ A:第一种方法：打开IE浏览器，选择工具-〉Internet选项-〉高级-〉底部去掉勾选“打印背景颜色图像”； 第二种方法：IE浏览器，文件-〉页面设置-〉纸张选项-〉查看是否有“打印背景颜色图像”项，如有，去掉勾选即可，如无此项请忽略。 17 服务与支持 全国统一服务支持电话：400-810-8188 谢 谢 ！ * 出入境报检-出境集装箱适载申报 出境集装箱适载申报列表页面 出入境报检-出境集装箱适载申报 出境集装箱适载申报录入页面 出入境报检-出境集装箱适载申报 出境集装箱适载申报回执查看页面 出入境报检-出境包装报检 出境包装报检列表页面 出入境报检-出境包装报检 出境包装报检录入页面 出入境报检-出境包装报检 出境包装报检回执查看页面 勾选打印UN码 出入境报检-出境包装报检 出境包装报检打印页面 出入境报检-场站划拨报检 场站划拨报检列表页面 出入境报检-场站划拨报检 场站划拨报检回执查看页面 出入境报检-尸体棺柩报检 尸体棺柩报检列表页面 出入境报检-尸体棺柩报检 尸体棺柩报检录入页面 出入境报检-尸体棺柩报检 尸体棺柩报检回执查看页面 产地证业务申报 系统支持17种证书，两个声明、加工证书和转口证明，新增价格承诺证书。 产地证信息维护-产地证默认信息维护 申报前业务信息的设置 维护各种类型的产地证默认信息，减少用户的 录入操作 产地证信息维