酒店销售带客参 观_接 待流程.pptVIP

Site Inspection 参观酒店 * We will altogether learn the following points: 我们一起学习以下几点: * Establishes rapport before beginning the tour 确认参观时间 Step One: 第一点: * You should confirm : 你应当做到: Avoid the hotel rush hour 避免酒店经营高峰 Select the available time for both 与顾客约定双方都方便的时间 * Step Two: 第二点: Demonstrates readiness and preparation 一切准备就绪 * You should prepare: 你应当准备好: 　Sales Kits of hotel information 　酒店产品资料 　Name card 　名片 　Check the hotel room for site　　　 inspection 　检查要参观的客房 Your Good Grooming 你的仪容仪表端正 Reserve a table in the r